|
Значение |
В отношении Общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Русзаймсервис», (далее — ООО МКК «Русзаймсервис», Общество) (ОГРН 1197746729806, ИНН 9717088848), зарегистрированного по юридическому адресу: 117208, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Чертаново Северное, ул. Чертановская, д. 7А, помещ. 21Н/2, включенного в перечень профессиональных коллекторских организаций в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Калининградской области (далее — Управление) поступило обращение ФИО, (далее — ФИО, Заявитель) (вх. № № — ОГ от 08.12.2025), зарегистрированное в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59 — ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Согласно обращению, ФИО является клиентом Общества. В связи с просроченной задолженностью по договору потребительского микрозайма, к Заявителю стали применяться методы взаимодействия, не соответствующие требованиям Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 № 230 — ФЗ (далее — Федеральный закон № 230 — ФЗ), а именно Заявителю с номера телефона +7(996)***-**-** направлялись смс-сообщения, содержащие угрозы и выражения, унижающие честь и достоинство.
В рамках рассмотрения обращения, в целях установления субъекта правонарушения, в адрес Общества, направлен запрос информации (исх. № № от 16.12.2025).
Согласно ответу от 26.01.2026 вх. № 1996/25/39000 между Обществом и Заемщиком 16.11.2025 заключен договор потребительского займа № ******. По состоянию на 16.01.2026 общая сумма задолженности — 58552,80 рублей, в том числе основной долг — 39350,00 рублей, по процентам — 19 202,80 рублей. Уступка прав (требований) по указанному договору займа не происходило. Общество, от своего имени и (или) в своих интересах, не поручало третьим лицам по агентскому договору осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности по договору займа. В общество не поступало от Заемщика какие-либо заявления (обращения).
В ходе анализа документов, полученных Управлением непосредственно от Заявителя, Общества оснований не доверять документам с учетом требований КоАП РФ, не установлено.
В соответствии со ст. 18 Федерального закона от 31.07.2020 № 248 — ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230 — ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230 — ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц.
Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07. 2020 № 248 — ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ООО МКК «Русзаймсервис» (ОГРН 1197746729806, ИНН 9717088848) принять меры по соблюдению требований, установленных ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230 — ФЗ.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ч. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248 — ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». |