|
Значение |
В отношении Общества с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Экофинанс» (далее — ООО МФК «Экофнанс», Общество), (ИНН 7715450868, ОГРН 1157746230730), зарегистрированного по юридическому адресу: 127051, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная д. 24/27, 4 этаж, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В УФССП России по Калининградской области (далее — Управление) поступило обращение ФИО (далее — ФИО., Заявитель), .... г.р., (вх. №......Г дата ), в части возможного нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) для рассмотрения и принятия мер.
Согласно обращению, Заявитель имеет займ в ООО МФК «Экофинанс». Общество нарушает частоту взаимодействия с ней при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
В рамках рассмотрения обращения в ООО МФК «Экофинанс» направлен запрос информации (исх. № 39907/26/2765 от 03.02.2026). Согласно ответу Общества (вх. № ..... от дата) сообщает, что между Обществом гр. ФИО, дата г.р., заключен договор потребительского займа № *** от дата на сумму .... руб. на срок 30 дней. Просроченная задолженность образовалась в декабре 2025 г. Общество сообщает о соблюдении Федерального закона № 230-ФЗ.
В ходе анализа документов, полученных Управлением непосредственно от Заявителя, оснований не доверять документам с учетом требований КоАП РФ, не установлено, так как обращение Заявителя является фактом возможного нарушения его прав и законных интересов.
В соответствии со статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора, не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки, б) более двух раз в неделю, в) более восьми раз в месяц.
В соответствии с п. 5 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, коротких текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», информационных систем и (или) программ для ЭВМ, предназначенных (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет»:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;
2) общим числом: а) более двух раз в сутки, б) более четырех раз в течение календарной недели, в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца.
Таким образом, ООО МФК «Экофинанс» нарушил нормы ч. 1 ст. 6, п. 3, п. 5 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ООО МФК «Экофинанс» (ИНН 7727551797, ОГРН 1057748047675) принять меры по соблюдению требований, установленных ч. 1 ст. 6, п. 3, п. 5 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ч. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» |
