|
Значение |
В отношении Общества с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания Кангария» (далее — ООО «МКК Кангария», Общество) (ОГРН 1189204008564, ИНН 9201526872), зарегистрированного по юридическому адресу: 344101, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленинградская, д. 7, помещ. п-13, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Калининградской области (далее — Управление) поступило обращение ФИО, (далее — ФИО, Заявитель) (вх. № 230/26/39000 — ОГ от 13.01.2026), зарегистрированное в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59 — ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Согласно обращению, ФИО является клиентом Общества. В связи с просроченной задолженностью, к Заявителю стали применяться методы взаимодействия, не соответствующие требованиям Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 № 230 — ФЗ (далее — Федеральный закон № 230 — ФЗ), а именно направлялись смс — сообщения, содержащие угрозы и выражения, унижающие честь и достоинство.
В рамках рассмотрения обращения, в целях установления субъекта правонарушения, в адрес Общества, направлен запрос информации (исх. № 39907/26/1067 от 19.01.2026). Согласно ответу от 10.02.2026 вх. № 4286/26/39000 между Обществом и Заемщиком заключен договор микрозайма № КА-904/2672329 от 21.11.2025. По состоянию на 03.02.2026 обязательства по договор микрозайма не исполнены, сумма задолженности составляет 34 440 рублей 00 копеек, 21 000 рублей 00 копеек — сумма основного долга, 3 528 рублей 00 копеек — сумма процентов, начисленная за период пользования займом на срок установленный договором займа, 9 912 рублей 00 копеек — сумма процентов, начисленная за период пользования займом сверх срока установленного договором микрозайма. Обществом уступка прав требования не осуществлялась. В период взаимодействия по взысканию просроченной задолженности по договору микрозайма в адрес Заемщика направлялись стандартные смс — сообщения и email сообщения по контактным данным, указанным в заявлении, которые имели уведомительный характер. Общество при осуществлении взаимодействия с Заемщиком личные встречи не осуществляло. Общество не осуществляло взаимодействие с Заемщиком при помощи телеграфных сообщений и при помощи автоинформатора. Общество не уполномочивало третьих лиц на осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности по договору микрозайма. Обществом уступка прав требования не осуществлялась.
В ходе анализа документов, полученных Управлением непосредственно от Заявителя, Общества оснований не доверять документам с учетом требований КоАП РФ, не установлено.
В соответствии со ст. 18 Федерального закона от 31.07.2020 № 248 — ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230 — ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230 — ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц.
Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07. 2020 № 248 — ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ООО «МКК Кангария» (ОГРН 1189204008564, ИНН 9201526872) принять меры по соблюдению требований, установленных ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230 — ФЗ.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ч. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248 — ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». |
