|
Значение |
В отношении Общества с ограниченной ответственностью «Микрофинансовая компания Новое Финансирование» (далее — ООО «МФК НФ», Общество) (ОГРН 1166196099057, ИНН 6162073437), зарегистрированного по юридическому адресу: 344034, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Портовая, д. 193, офис 310, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Калининградской области (далее — Управление) поступило обращение ФИО ***** г.р. (далее —ФИО Заявитель) (вх. № 1659/26/39000 — ОГ от 21.01.2026), зарегистрированное в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59 — ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Согласно обращению, ФИО является клиентом Общества. В связи с просроченной задолженностью, к Заявителю стали применяться методы взаимодействия, не соответствующие требованиям Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 № 230 — ФЗ (далее — Федеральный закон № 230 — ФЗ), а именно осуществлялось разглашение информации о просроченной задолженности третьим лицам.
В рамках рассмотрения обращения, в целях установления субъекта правонарушения, в адрес Общества направлен запрос информации от 27.01.2026 исх. № 39907/26/9656. Согласно ответу от 18.02.2026 вх. № 5869/26/39000, между Обществом и Клиентом 12.11.2025 заключен договор микрозайма № НФ-888/2578760 на сумму 39 900 рублей 00 копеек, сроком на 119 дней. Общество не осуществляет обработку персональных данных и не взаимодействует с третьими лицами без согласия сторон. Согласие третьих лиц на осуществление взаимодействия с ними Обществом не получалось. Уступки прав (требований) по договору микрозайма не осуществлялось. Третьи лица Обществом не привлекались. Телеграфные, голосовые сообщения не направлялись. Автоинформатор не использовался. Почтовые отправления, направленные на возврат просроченной задолженности, не направлялись. Личные встречи Обществом не осуществлялись. Иных способов взаимодействия по договору микрозайма Обществом не осуществлялось.
В ходе анализа документов, полученных Управлением непосредственно от Заявителя, Общества оснований не доверять документам с учетом требований КоАП РФ, не установлено.
В соответствии со ст. 18 Федерального закона от 31.07.2020 № 248 — ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230 — ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230 — ФЗ взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
В соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230 — ФЗ кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230 — ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц.
Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07. 2020 № 248 — ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ООО «МФК НФ» (ОГРН 1166196099057, ИНН 6162073437) принять меры по соблюдению требований, установленных ч. 1 ст. 6, ч. 5 ст. 4, ч. 3 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230 — ФЗ.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ч. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248 — ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». |
