|
Значение |
В отношении Общества с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «АктивБизнесКонсалт», (далее — ООО ПКО «АБК», Общество), (ОГРН 1137746390572, ИНН 7736659589), зарегистрированного по юридическому адресу: 121170, г. Москва, вн.тер. г. муниципальный округ Дорогомилово, ул. Поклонная, д. 3, к. 3, включенного в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Калининградской области (далее — Управление) посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, поступило обращение ФИО, дата рождения г.р. (далее — ФИО, Заявитель) вх. № 18365/26/39000 — ОГ от 12.05.2026 (исх. № 7344180001 от 12.05.2026), зарегистрированное в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59 — ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Согласно обращению, ФИО является клиентом Общества. В связи с просроченной задолженностью, к третьим лицам стали применяться методы взаимодействия, не соответствующие требованиям Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 № 230 — ФЗ (далее — Федеральный закон № 230 — ФЗ), а именно с абонентского номера +7986360**** поступали звонки с требованием возврата задолженность.
В рамках рассмотрения обращения, в целях установления субъекта правонарушения, в адрес Общества направлен запрос информации исх. № 39907/26/38005 от 22.05.2026 (почтовое отправление от 23.05.2026, ШПИ 80104721164952, вручено 01.06.2026). Согласно ответу от 03.06.2026 вх. № 22345/26/39000, 04.07.2024 между ПАО Сбербанк и ООО ПКО «АБК» заключен агентский договор № 50004988011, согласно которому Общество обязуется по поручению ПАО Сбербанк осуществлять сбор задолженности в отношении Заявителя. Взаимодействие с Заявителем осуществлялось Обществом на основании вышеуказанного агентского договора в рамках взыскания по кредитным договорам, заключенным Заявителем с ПАО Сбербанк. 14.04.2026 в адрес Общества передан реестр должников, выход из работы данного реестра — 15.04.2026, и реестр от 22.04.2026 плановая дата выхода из работы Общества — 21.04.2026. Взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности Заявителя, с третьими лицами Обществом не осуществлялось. Третьи лица для взыскания задолженности Заявителя в рамках субагентской схемы Обществом не привлекались.
В ходе анализа документов, полученных Управлением непосредственно от Заявителя, Общества оснований не доверять документам с учетом требований КоАП РФ, не установлено.
В соответствии со ст. 18 Федерального закона от 31.07.2020 № 248 — ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230 — ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230 — ФЗ взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07. 2020 № 248 — ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ООО ПКО «АБК» (ОГРН 1137746390572, ИНН 7736659589) принять меры по соблюдению требований, установленных ч. 1 ст. 6, ч. 5 ст. 4, Федерального закона № 230 — ФЗ.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ч. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248 — ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». |
