Предостережение:

• В отношении ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ «ЭКОФИНАНС», (далее — ООО МКК «ЭКОФИНАНС», Общество) ОГРН 1157746230730, ИНН 7715450868, зарегистрированного по юридическому адресу: 127051, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, д. 24/27, этаж 4, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В Управление Федеральной службы судебных приставов по Калининградской области (далее — Управление) из Центрального Банка Российской Федерации поступило обращение ФИО (далее - Представитель), действующей по доверенности от 25.10.2025 в интересах ФИО (далее - ФИО, Заявитель) (вх. № 17063/26/39000-ПО от 29.05.2026), зарегистрированное в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59 — ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Согласно обращению, ФИО является клиентом Общества. В связи с просроченной задолженностью, к Заявителю стали применяться методы взаимодействия, не соответствующие требованиям Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 № 230 — ФЗ (далее — Федеральный закон № 230 — ФЗ), а именно осуществлялось взаимодействие с нарушением времени и частоты взаимодействия. В рамках рассмотрения обращения, в целях установления субъекта правонарушения, в адрес Общества направлен запрос информации от 15.06.2026 исх. № 39907/26/41352. Согласно ответу от 26.06.2026 вх. № 24208/26/39000, между Обществом и ФИО заключен договор потребительского займа № 11908798002 от 16.01.2025. Согласно договору Общество предоставило Заявителю займ в сумме 26000 рублей на срок 30 дней, со сроком возврата займа 15.02.2026 под 292.000 процентов годовых. Общество направило сведения о телефонных переговорах с Заявителем, которые противоречат скриншотам предоставленным Представителем В ходе анализа документов, полученных Управлением непосредственно от Заявителя, Общества оснований не доверять документам с учетом требований КоАП РФ, не установлено. В соответствии со ст. 18 Федерального закона от 31.07.2020 № 248 — ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230 — ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230 — ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанных с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц. В соответствии с ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230 — ФЗ по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1)в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные дни и в нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника; 2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели; 3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение календарного месяца. В соответствии с ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230 — ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, коротких текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет»: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; 2) общим числом: а) более двух раз в сутки; б) более четырех раз в течение календарной недели; в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца. Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07. 2020 № 248 — ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ОО МКК «ЭКОФИНАНС» (ОГРН 1157746230730, ИНН 7715450868) принять меры по соблюдению требований, установленных ч. 1 ст. 6, ч. 3 ст. 7, ч. 5 ст. 7, п. 4, ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230 — ФЗ. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ч. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248 — ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».