Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК"

№39260551000223164002

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• В отношении Публичного Акционерного Общества «Совкомбанк» (далее — ПАО «Совкомбанк», Общество) (ИНН 4401116480, ОГРН1144400000425) адрес: 156000, г. Кострома, пр-т Текстильщиков, д. 46, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В Управление Федеральной службы судебных приставов по Калининградской области (далее - Управление) поступило обращение ФИО (далее — ФИО Заявитель), *** г.р., зарегистрированное 15.07.2026 (вх. № 27283/26/39000 — ОГ) в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», по вопросу нарушения Федерального закона от 03.07.2016 № 230 — ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организаций» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230 - ФЗ). Согласно обращению, Заявитель имеет кредитные обязательства перед Банком. В связи с просроченной задолженностью по кредиту к Заявителю стали применяться методы взаимодействия, не соответствующие требованиям Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ, а именно от представителей ПАО «Совкомбанк»поступают многочисленные звонки целью взыскания просроченной задолженности. В рамках рассмотрения обращения в ПАО «Совкомбанк» направлен запрос информации (исх. № 39907/26/50111 от 22.07.2026). Согласно ответу Общества вх. № 31015/26/39000 от 10.08.2026 между ПАО «Совкомбанк» и Клиентом (ФИО) заключен кредитный договор №44064**** от*** Просроченная задолженность по договору кредита возникала в 16.06.2021 года, до настоящего времени не погашена. В ходе анализа документов, полученных Управлением непосредственно от Заявителя, Общества оснований не доверять документам с учетом требований КоАП РФ, не установлено, так как обращение Заявителя является фактом возможного нарушения его прав и законных интересов. В соответствии со статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора, не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки, б) более двух раз в неделю, в) более восьми раз в месяц. Таким образом, ПАО «Совкомбанк» следует соблюдать нормы ч. 1 ст. 6, п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ПАО «Совкомбанк» ИНН 4401116480, ОГРН1144400000425) принять меры по соблюдению требований, установленных ч. 1 ст. 6, п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ч. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».