Предостережение:

• Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Калининградской области в Зеленоградском, Светлогорском, Балтийском районах и Светловском городском округе при рассмотрении обращения гр. К. (от 26.03.2026 вход. № 1853/Ж-2026) с жалобой на нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителя в кафе «Königsbäcker» по адресу: Калининградская область, г. Светлогорск, ул. Ленина, д.20.  Установлено, 22.03.2026 заявитель посетила кафе «Königsbäcker» и обнаружила, что пропуск в туалет только по чекам за купленную продукцию. Помыть руки перед приемом пищи не представилось возможным, в туалете несвоевременно проводится уборка. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - подпункта 5 пункта 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом; - пункта 1 статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1, согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которого соответствует договору; -  пункта 2 статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1, согласно которому при отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.