Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности поступили сведения о следующих действиях. В адрес Управления Федеральной службы судебных приставов по Калужской области (далее - Управление) поступило обращение Бригалды Д.В. (вх.№5886/23 от 07.03.2023) о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ). В своем обращении Бригалда Д.В. указывает на поступление на его абонентский номер телефонных звонков от ООО «Коллекторское агентство «Голиаф» по вопросу возврата просроченной задолженности по договору, заключенному между заявителем и ООО МКК «Бустра», с нарушением положений Федерального закона № 230-ФЗ. С целью уточнения доводов, изложенных в обращении, Управлением в адрес ООО МКК «Бустра» направлен соответствующий запрос о представлении пояснений о способах взаимодействия с заявителем по вопросу возврата просроченной задолженности по договору. Исследовав материалы, истребованные у ООО МКК «Бустра» (далее - Общество), установлено, что между Бригалдой Д.В. и Обществом заключен договор займа, обязательства по которому исполнялись ненадлежащим образом. По информации, представленной ООО МКК «Бустра», следует, что в целях возврата просроченной задолженности с Бригалдой Д.В. осуществлялось взаимодействие посредством телефонных звонков, а также направления смс-сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи. Иные способы взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности Обществом не использовались. Согласно информации, представленной ООО МКК «Бустра» следует, что Общество, в соответствии с договором уступки прав требования, переуступило ООО «Коллекторское агентство «Голиаф» право требования по договору займа, заключенного между Бригалдой Д.В. и ООО МКК «Бустра». 18.06.2018 ООО «Коллекторское агентство «Голиаф» (ИНН 6658506936, ОГРН 1176658096306, юридический адрес: 620026, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Белинского, д. 54, эт. 4, пом. 27) включено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, под регистрационным номером 1/18/66000-КЛ. Согласно п. 2 ч. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248 «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее — Федеральный закон № 248-ФЗ) в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям должностное лицо контрольного (надзорного) органа при необходимости, запрашивает у контролируемого лица пояснения в отношении указанных сведений. Согласно ответу ООО «Коллекторское агентство «Голиаф» следует, что Общество осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Бригалды Д.В., посредством телефонных звонков, а также направления текстовых сообщений в мессенджере WhatsApp. Исследовав материалы, представленные Бригалдой Д.В. и ООО «Коллекторское агентство «Голиаф», установлено, что при взаимодействии с заявителем Общество превысило количество телефонных переговоров. Указанные действия ООО «Коллекторское агентство «Голиаф» приводят к нарушению обязательных требований п.п «а», «б» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.