Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности поступили сведения о следующих действиях. В адрес Управления Федеральной службы судебных приставов по Калужской области (далее - Управление) поступило обращение гражданки Л. о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ). 28.09.2023 на основании определения №51/23/40000 в отношении неустановленного лица возбуждено дело об административном правонарушении и проведении административного расследования. В рамках административного расследования в адрес ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» направлено определение об истребовании сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении. 29.12.2016 ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» включено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, под регистрационным номером 1/16/77000-КЛ. Исследовав документы, истребованные у ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» (далее-Общество), установлено, что Общество, в рамках агентского договора, было уполномочено ПАО «Сбербанк России» на взыскание просроченных задолженностей гражданки Л. по кредитным договорам от 01.02.2022 №78707, от 06.02.2023 №121652, от 05.12.2022 №793913, заключенным между гражданкой Л. и ПАО «Сбербанк России». Согласно информации, представленной ООО «Сентинел Кредит Менеджмент», установлено, что взаимодействие, направленное на взыскание просроченной задолженности гражданки Л., Обществом осуществлялось посредством телефонных звонков, а также направления голосовых сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи на контактный номер телефона заявителя. Иные действия, направленные на возврат просроченной задолженности заявителя, Обществом не осуществлялись. Исследовав материалы, представленные гражданкой Л. установлено, что, вопреки требованиям Федерального закона №230-ФЗ, при взаимодействии с заявителем ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» осуществляло телефонные звонки на абонентский номер телефона заявителя с нарушением частоты взаимодействия в период с 11.09.2023 по 17.09.2023 , чем нарушило требования п.п. «б» п. 3 ч. 3 ст. 7 Закона № 230-ФЗ.