Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕФРЭШ"
№40230791000108061273
🔢 ИНН:
5902043717
🆔 ОГРН:
1175958023284
📍 Адрес:
614066, Пермский край, Г ПЕРМЬ, УЛ СТАХАНОВСКАЯ, Д. Д. 54,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
11.10.2023
🎯
Основание проведения
248 ФЗ
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) Между потребителем и сервисом «Где мои дети», принадлежащий ООО «РЕФРЭШ» был заключен Абонентский договор (оферта) об оказании услуг для обеспечения безопасности детей и родительского контроля. (далее – Договор Оферта).
При анализе Оферты у... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) Между потребителем и сервисом «Где мои дети», принадлежащий ООО «РЕФРЭШ» был заключен Абонентский договор (оферта) об оказании услуг для обеспечения безопасности детей и родительского контроля. (далее – Договор Оферта).
При анализе Оферты установлено:
Пунктом 12.6 Договора-Оферта предусмотрено, «Отсутствие возвратов. Компания не производит возврат за неиспользованное время подписки, любую лицензию или плату за любую часть Сервиса, любой контент или любые другие возвраты, если Вы отказываетесь от использования Сервиса, закройте ваш аккаунт. После отмены любых функций подписки Ваша подписка действительна до конца предоплаченного периода».
Однако, согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Данный пункт Договора-Оферты содержит условия, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ, что является нарушением п. 3 ч. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушения которых предусмотрена административная ответственность по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.
Управление Роспотребнадзора по Калужской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕФРЭШ" (ИНН: 5902043717) , адрес: 614066, Пермский край, Г ПЕРМЬ, УЛ СТАХАНОВСКАЯ, Д. Д. 54,
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) Между потребителем и сервисом «Где мои дети», принадлежащий ООО «РЕФРЭШ» был заключен Абонентский договор (оферта) об оказании услуг для обеспечения безопасности детей и родительского контроля. (далее – Договор Оферта).
При анализе Оферты установлено:
Пунктом 12.6 Договора-Оферта предусмотрено, «Отсутствие возвратов. Компания не производит возврат за неиспользованное время подписки, любую лицензию или плату за любую часть Сервиса, любой контент или любые другие возвраты, если Вы отказываетесь от использования Сервиса, закройте ваш аккаунт. После отмены любых функций подписки Ваша подписка действительна до конца предоплаченного периода».
Однако, согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Данный пункт Договора-Оферты содержит условия, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ, что является нарушением п. 3 ч. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушения которых предусмотрена административная ответственность по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
5902043717
ОГРН
1175958023284
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕФРЭШ"
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
63.11
Наименование
Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность
Объект контроля
Адрес
614066, Пермский край, Г ПЕРМЬ, УЛ СТАХАНОВСКАЯ, Д. Д. 54,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Хайрутдинова Н.Р.
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Калужской области
Основание проведения
Текст
248 ФЗ
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) Между потребителем и сервисом «Где мои дети», принадлежащий ООО «РЕФРЭШ» был заключен Абонентский договор (оферта) об оказании услуг для обеспечения безопасности детей и родительского контроля. (далее – Договор Оферта).
При анализе Оферты установлено:
Пунктом 12.6 Договора-Оферта предусмотрено, «Отсутствие возвратов. Компания не производит возврат за неиспользованное время подписки, любую лицензию или плату за любую часть Сервиса, любой контент или любые другие возвраты, если Вы отказываетесь от использования Сервиса, закройте ваш аккаунт. После отмены любых функций подписки Ваша подписка действительна до конца предоплаченного периода».
Однако, согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Данный пункт Договора-Оферты содержит условия, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ, что является нарушением п. 3 ч. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушения которых предусмотрена административная ответственность по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.