|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях.
В адрес Управления Федеральной службы судебных приставов по Калужской области поступило обращение гражданки Л. (01.03.2024 вх. №5129/24) о нарушении ООО МКК «Каппадокия» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
11.03.2024 на основании определения №10/24/40000 в отношении неустановленного лица возбуждено дело об административном правонарушении и проведении административного расследования.
В рамках административного расследования в адрес ООО МКК «Каппадокия» направлено определение об истребовании сведений, необходимых для разрешения дела
об административном правонарушении.
01.02.2024 ООО МКК «Каппадокия» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Исследовав документы, истребованные у ООО МКК «Каппадокия», установлено, что между гражданином П. и Обществом заключен договор займа, обязательства по которому исполнялись ненадлежащим образом, в связи с чем возникла просроченная задолженность.
По информации, представленной ООО МКК «Каппадокия», следует, что взаимодействие с третьими лицами, в том числе с гражданкой Л. по абонентскому номеру +7953-****** по вопросу возврата просроченой задолженности гражданина П., Общество не осуществляло.
В обоснование доводов, изложенных в обращении, гражданки Л. представлена детализация услуг телефонной связи, подтверждающая поступление телефонных звонков по вопросу просроченной задолженности иного лица с абонентских номеров +7960-*****, +7960-*****.
Принадлежность абонентских номеров +7960-*****, +7960-***** ООО МКК «Каппадокия» подтверждается как самим Обществом, так и оператором связи.
В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
В соответствии с ч. 6 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие, в том числе, согласие должника и (или) третьего лица на обработку его персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов.
Таким образом, согласно требованиям Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия должно быть дано в письменном форме и в виде отдельного документа.
Однако, вопреки требованиям Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» письменного согласия на осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом в виде отдельного документа ни с должником, ни с третьим лицом не заключалось.
Указанные действия ООО МКК «Каппадокия» приводят к нарушению обязательных требований ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав
и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон
«О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». |
