|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора)
за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных
и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях.
В адрес Управления Федеральной службы судебных приставов по Калужской области поступило обращение Гулай М.А. от 08.05.2024 вх. №13077/24 о нарушении
микрокредитными (микрофинансовыми) компаниями, в том числе Общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Кватро» (далее — ООО МКК «Кватро»), положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
01.02.2024 ООО МКК «Кватро» включено в перечень кредитных
и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Исследовав документы, истребованные у ООО МКК «Кватро» (далее - Общество), установлено, что 11.02.2024 между Гулай М.А. и Обществом заключен договор займа №5276363, обязательства по которому исполнялись ненадлежащим образом, в связи с чем 12.04.2024 возникла просроченная задолженность.
Согласно информации, представленной ООО МКК «Кватро», установлено,
что взаимодействие, направленное на взыскание просроченной задолженности Гулай М.А., Обществом осуществлялось в том числе посредством направления смс-сообщений на номер телефона должника +791*-***-**-*4.
В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон
«О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
В нарушение п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон
«О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» ООО МКК «Кватро» 13.04.2024 в 11:24:09, 22.04.2024 в 09:03:16, направило смс-сообщения на номер телефона заявителя +791*-***-**-*4, в которых отсутствуют сведения о наличии просроченной задолженности, следующего содержания (стиль, орфография и пунктуация сохранены):
- 13.04.2024 в 11:24:09: «Срочно внесите платеж! nadodeneg.ru/su/lk 88002220224 ООО МКК Кватро»;
- 22.04.2024 в 09:03:16: «Право требования будет передано коллекторскому агентству, срочно внесите платеж ООО МКК Кватро 89391111615 nadodeneg.ru/su/lk».
Указанные действия ООО МКК «Кватро» приводят к нарушению обязательных требований п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона
Федерального закона от 31.07.2020 № 248 «О государственном контроле (надзоре)
и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ООО МКК «Кватро» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
ООО МКК «Кватро» вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.п. 22-27 Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 №2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности». |
