|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора)
за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных
и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях.
В адрес Управления Федеральной службы судебных приставов по Калужской области поступило обращение Башковой А.К. от 02.07.2024 вх. №20486/24 о нарушении микрокредитными (микрофинансовыми) компаниями, в том числе Обществом с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «ЭйрЛоанс» (далее — ООО МФК «ЭйрЛоанс») положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
01.02.2024 ООО МФК «ЭйрЛоанс» включено в перечень кредитных
и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Исследовав документы, истребованные у ООО МФК «ЭйрЛоанс», установлено,
что 03.09.2023 между Башковой А.К. и Обществом заключен договор займа №26727394, обязательства по которому исполнялись ненадлежащим образом, в связи с чем 01.02.2024 возникла просроченная задолженность.
Согласно информации, представленной ООО МФК «ЭйрЛоанс», установлено,
что взаимодействие, направленное на взыскание просроченной задолженности, Обществом осуществлялось в том числе посредством направления смс-сообщений на номер телефона Башковой А.К. +7920-898-55-39.
В соответствии с ч. 5 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон
«О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет»:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора.
В нарушение п. 1 ч. 5 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон
«О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» 03.02.2024 в 08:31:57 ООО МФК «ЭйрЛоанс» направило на номер телефона Башковой А.К. +7920-898-55-39 смс-сообщение следующего содержания (стиль, орфография и пунктуация сохранены):
«Напоминание о платеже по займу №26727394 и просроченной задолженности ООО МФК «ЭйрЛоанс» Тел. +74996496675».
Указанные действия ООО МФК «ЭйрЛоанс» приводят к нарушению обязательных требований п. 1 ч. 5 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона
Федерального закона от 31.07.2020 № 248 «О государственном контроле (надзоре)
и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ООО МФК «ЭйрЛоанс» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных п. 1 ч. 5 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
ООО МФК «ЭйрЛоанс» вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.п. 22-27 Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 №2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности». |
