|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора)за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях.
В адрес Управления Федеральной службы судебных приставов по Калужской области поступило обращение Бородулина Д.А. от 29.08.2024 вх. №28150/24 о нарушении Обществом с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Кредито24» (далее - ООО МКК «Кредито24») положений Федерального закона от 03.07.2016 №230-Ф3 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
01.02.2024 ООО МКК «Кредито24» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организации, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Исследовав документы, истребованные у ООО МКК «Кредито24» (далее - Общество), установлено, что 07.07.2024 между Бородулиным Д.А. и Обществом заключен договор потребительского займа №KBN3358430N12, обязательства по которому исполнялись ненадлежащим образом, в связи с чем, согласно информации Общества, 06.08.2024 возникла просроченная задолженность.
Согласно информации, представленной ООО МКК «Кредито24», установлено, что взаимодействие по вопросу возврата просроченной задолженности Бородулина Д.А., Обществом осуществлялось посредством направления смс-сообщений на номер телефона заявителя +7968-929-65-04.
В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 №230-Ф3 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
В нарушение п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» ООО МКК «Кредито24» направило смс-сообщения на номер телефона заявителя +7968-929-65-04, в котором отсутствуют сведения о наличии просроченной задолженности следующего содержания (стиль, орфография и пунктуация сохранены):
- 08.08.2024 в 09:01: «Погасите заём или оформите пролонгацию, чтобы не платить штрафы Ik.kredito24.ru 84959673380 ООО МКК КРЕДИТО24»;
- 11.08.2024 в 09:05: «Погасите заём или отсрочьте дату платежа Ik.kredito24.ru 84959673380 ООО МКК КРЕДИТО24»;
- 15.08.2024 в 10:39: «Не платите,Продлите заём Ik.kredito24.ru 84959673380 ООО МКК КРЕДИТО24».
Указанные действия ООО МКК «Кредито24» приводят к нарушению обязательных требований п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона Федерального закона от 31.07.2020 №248 «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ООО МКК «Кредито24» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
ООО МКК «Кредито24» вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.п. 22-27 Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 №2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности». |
