Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора)за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях. В адрес Управления Федеральной службы судебных приставов по Калужской области поступило обращение третьего лица Поляковой Е.Г. от 30.09.2024 вх. №31827/24 о нарушении Обществом с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Кредито24» (далее - ООО МКК «Кредито24») положений Федерального закона от 03.07.2016 №230-Ф3 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». В обращении Полякова Е.Г. указывает на взаимодействие с ней по вопросу возврата просроченной задолженности Полякова М.Ю. с нарушением положений Федерального закона №230-ФЗ. 01.02.2024 ООО МКК «Кредито24» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организации, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. Исследовав документы, истребованные у ООО МКК «Кредито24» (далее - Общество), установлено, что 21.06.2024 между Поляковым М.Ю. и Обществом заключен договор потребительского займа № KBN3315954N12, обязательства по которому исполнялись ненадлежащим образом, в связи с чем, согласно информации Общества, 21.07.2024 возникла просроченная задолженность. Согласно информации, представленной ООО МКК «Кредито24», установлено, что взаимодействие по вопросу возврата просроченной задолженности Полякова М.Ю., Обществом осуществлялось посредством направления смс-сообщений на номер телефона должника +7953-313-68-00. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 №230-Ф3 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. В нарушение п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» ООО МКК «Кредито24» направило смс-сообщения на номер телефона Полякова М.Ю. +7953-313-68-00, в котором отсутствуют сведения о наличии просроченной задолженности следующего содержания (стиль, орфография и пунктуация сохранены): - 26.07.2024 в 09:02:34: «Погасите заём или отсрочьте дату платежа lk.kredito24.ru 84959673380 ООО МКК КРЕДИТО24»; - 30.07.2024 в 09:38:38: «Не платите,Продлите заём lk.kredito24.ru 84959673380 ООО МКК КРЕДИТО24». Указанные действия ООО МКК «Кредито24» приводят к нарушению обязательных требований п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона Федерального закона от 31.07.2020 №248 «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО МКК «Кредито24» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». ООО МКК «Кредито24» вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.п. 22-27 Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 №2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».