Проверка ДЬЯКОВ ДМИТРИЙ ИГОРЕВИЧ от 04.03.2024 | выявлены нарушения | управление роспотребнадзора по калужской области

🔢 ИНН:	781452354078
🆔 ОГРН:	314784725500681
📍 Адрес:	197348, Г.Санкт-Петербург, ПР-КТ БОГАТЫРСКИЙ, Д. Д.11, КВ.14
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	04.03.2024

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	781452354078
ОГРН проверяемого лица	314784725500681
Наименование проверочного листа	ДЬЯКОВ ДМИТРИЙ ИГОРЕВИЧ
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	47.91.2
Наименование проверочного листа	Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	197348, Г.Санкт-Петербург, ПР-КТ БОГАТЫРСКИЙ, Д. Д.11, КВ.14

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Значение

деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Значение

деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Ромахина Э.Е.

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Калужской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	336-ПП
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	В ходе анализа договора-оферты, установлено включение в пункты Договора-оферты, условий, ущемляющих права потребителей. Согласно условий оферты, услуги, предоставляемые на сайте «Школа удаленных профессий PROдвижений», являются платными и как следствие могут оказываться, в том числе и для личных, бытовых нужд. В Договоре –оферта в разделе «Термины и определения» не прописан термин «Пользователь», т.е. отсутствует описание, кто является Пользователем по данному Договору-оферте. Не прописано что только индивидуальные предприниматели или юридические лица. Как следует из текста Договора–оферта услуги предоставляемые ИП Дьяковым являются платными, и, следовательно, подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2400-1 от 07.02.1992 г. Пунктом 4.1.3. раздела «Возвраты и Гарантии», предусмотрено «В рамках настоящей гарантии Сервиса подлежит возврату сумма, оплаченная Пользователем в счет вознаграждения Сервиса за вычетом: - удержанных банками и платежными системами комиссии, включая агентское вознаграждение, при зачислении и/или возврате уплаченных Пользователем и полученных Сервисом денежных средств; - стоимости предоставленных Пользователю, как на возмездной основе, так и на безвозмездной основе Информационных материалов, как основных, так и дополнительных; - стоимости пройденных Пользователем обучающих Услуг в виде уроков, при этом урок считается пройденным Пользователем при условии предоставления Пользователю возможности получения дистанционного доступа к уроку, независимо от фактической длительности прохождения Пользователем урока и результатов прохождения урока; -в случае, если при оплате Услуг Пользователь получил бонус (Информационные материалы, которые имеют свою стоимость согласно приложению с ценовой политикой) бесплатно, то при возврате денежных средств сумма, с которой осуществляется возврат, уменьшается на стоимость бонуса (Информационного материала), согласно приложению с ценовой политикой. Согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2400-1 от 07.02.1992 г. (далее Закон о защите прав потребителей) , потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. К фактически понесенным расходам, оплачиваемым на основании п. 1 ст. 782 ГК РФ, можно отнести лишь те необходимые расходы, которые обусловлены действиями по исполнению договора возмездного оказания услуг. Следовательно, данный пункт Договора-оферты ущемляет права потребителей. Пунктом 7.6.Договора-Оферты предусмотрено, что «В случае неполучения ответа на претензию в указанный в пункте 7.5 Договора срок, либо не достижения Сторонами взаимоприемлемого решения, спор передается на разрешение суда в соответствии с правилами подведомственности, определенными законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Сервиса». Согласно ст. 17 Закона о защите прав потребителей, Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: -нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; -жительства или пребывания истца; -заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Следовательно, данный пункт договора ущемляет права потребителей. В силу п.1 ст.16 Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей», Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны

Значение

В ходе анализа договора-оферты, установлено включение в пункты Договора-оферты, условий, ущемляющих права потребителей. Согласно условий оферты, услуги, предоставляемые на сайте «Школа удаленных профессий PROдвижений», являются платными и как следствие могут оказываться, в том числе и для личных, бытовых нужд. В Договоре –оферта в разделе «Термины и определения» не прописан термин «Пользователь», т.е. отсутствует описание, кто является Пользователем по данному Договору-оферте. Не прописано что только индивидуальные предприниматели или юридические лица. Как следует из текста Договора–оферта услуги предоставляемые ИП Дьяковым являются платными, и, следовательно, подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2400-1 от 07.02.1992 г. Пунктом 4.1.3. раздела «Возвраты и Гарантии», предусмотрено «В рамках настоящей гарантии Сервиса подлежит возврату сумма, оплаченная Пользователем в счет вознаграждения Сервиса за вычетом: - удержанных банками и платежными системами комиссии, включая агентское вознаграждение, при зачислении и/или возврате уплаченных Пользователем и полученных Сервисом денежных средств; - стоимости предоставленных Пользователю, как на возмездной основе, так и на безвозмездной основе Информационных материалов, как основных, так и дополнительных; - стоимости пройденных Пользователем обучающих Услуг в виде уроков, при этом урок считается пройденным Пользователем при условии предоставления Пользователю возможности получения дистанционного доступа к уроку, независимо от фактической длительности прохождения Пользователем урока и результатов прохождения урока; -в случае, если при оплате Услуг Пользователь получил бонус (Информационные материалы, которые имеют свою стоимость согласно приложению с ценовой политикой) бесплатно, то при возврате денежных средств сумма, с которой осуществляется возврат, уменьшается на стоимость бонуса (Информационного материала), согласно приложению с ценовой политикой. Согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2400-1 от 07.02.1992 г. (далее Закон о защите прав потребителей) , потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. К фактически понесенным расходам, оплачиваемым на основании п. 1 ст. 782 ГК РФ, можно отнести лишь те необходимые расходы, которые обусловлены действиями по исполнению договора возмездного оказания услуг. Следовательно, данный пункт Договора-оферты ущемляет права потребителей. Пунктом 7.6.Договора-Оферты предусмотрено, что «В случае неполучения ответа на претензию в указанный в пункте 7.5 Договора срок, либо не достижения Сторонами взаимоприемлемого решения, спор передается на разрешение суда в соответствии с правилами подведомственности, определенными законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Сервиса». Согласно ст. 17 Закона о защите прав потребителей, Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: -нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; -жительства или пребывания истца; -заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Следовательно, данный пункт договора ущемляет права потребителей. В силу п.1 ст.16 Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей», Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны

РОСПРОВЕРКИ

Проверка ДЬЯКОВ ДМИТРИЙ ИГОРЕВИЧ
№40240791000109770486

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Общая информация

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Сведения об объектах

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Проверка ДЬЯКОВ ДМИТРИЙ ИГОРЕВИЧ №40240791000109770486

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Общая информация

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Сведения об объектах

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Проверка ДЬЯКОВ ДМИТРИЙ ИГОРЕВИЧ
№40240791000109770486