Проверка НАГОРНАЯ ИРИНА ОЛЕГОВНА
№40240791000111292298

🔢 ИНН:	402506485837
🆔 ОГРН:	321402700048322
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	09.07.2024

Управление Роспотребнадзора по Калужской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации НАГОРНАЯ ИРИНА ОЛЕГОВНА (ИНН: 402506485837)

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Роспотребнадзора по Калужской области

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	402506485837
ОГРН проверяемого лица	321402700048322
Наименование проверочного листа	НАГОРНАЯ ИРИНА ОЛЕГОВНА
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	47.91
Наименование проверочного листа	Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Ромахина Э.Е.

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Калужской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	248фз
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	Из поступившего 05.07.2024 г. в Управление Роспотребнадзора по Калужской области обращения потребителя Болдырева Д.В. установлено, что потребитель приобрел обучающий онлайн-курс «SEO для Wildberries» у ИП Нагорной И.О. Форма обучения – онлайн. Согласно Выписки из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей ИП Нагорная Ирина Олеговна осуществляет вид деятельности согласно кода 62.02. ОКВЭД «деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий». Как следует из текста пользовательского соглашения (оферта) услуги предоставляемые ИП Нагорной И.О. являются платными, и, следовательно, подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2400-1 от 07.02.1992г. В ходе анализа пользовательского соглашения (оферта) на использование интернет - сервиса, установлено включение в пункты, условий, ущемляющих права потребителей. В пользовательском соглашении (оферта): – в разделе 3.4. «Оферент вправе» п.3.4.3. В любое время в одностороннем (внесудебном) порядке вносить дополнения и изменения в условия Договора. Пользование сайтом после вступления в силу дополнений и (или) изменений Договора означает согласие Пользователя со всеми дополнениями и (или) изменениями. – в разделе 5. «Стоимость и порядок расчетов» п.5.6. Оферент вправе в одностороннем порядке без уведомления об этом Пользователя изменить стоимость предоставляемых услуг и материалов. Оплата Пользователем осуществляется по действующим на момент оплаты тарифам. – в разделе 9. «Порядок расторжения Договора и возврата денежных средств» п.9.3. Пользователь вправе расторгнуть договор на следующих условиях: В срок не позднее 7 (семи) календарных дней с момента произведения оплаты (полностью или частично). Возврат выплаченной Пользователем суммы не производится в случае, если Пользователь изучил информационные материалы (в т.ч упражнения, тренировки, онлайн — интенсивы) более чем на 10%. Таким образом допущены нарушения действующего законодательства, а именно: - ч. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. - ч. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: 1) условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права; Согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2400-1 от 07.02.1992 г. (далее Закон о защите прав потребителей) , потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. К фактически понесенным расходам, оплачиваемым на основании п. 1 ст. 782 ГК РФ, можно отнести лишь те необходимые расходы, которые обусловлены действиями по исполнению договора возмездного оказания услуг. Следовательно, данный пункт оферты ущемляет права потребителей. Следовательно, в пользовательское соглашение (оферта) заключенное с потребителем включены условия, ущемляющие права потребителя.

Значение

Из поступившего 05.07.2024 г. в Управление Роспотребнадзора по Калужской области обращения потребителя Болдырева Д.В. установлено, что потребитель приобрел обучающий онлайн-курс «SEO для Wildberries» у ИП Нагорной И.О. Форма обучения – онлайн. Согласно Выписки из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей ИП Нагорная Ирина Олеговна осуществляет вид деятельности согласно кода 62.02. ОКВЭД «деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий». Как следует из текста пользовательского соглашения (оферта) услуги предоставляемые ИП Нагорной И.О. являются платными, и, следовательно, подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2400-1 от 07.02.1992г. В ходе анализа пользовательского соглашения (оферта) на использование интернет - сервиса, установлено включение в пункты, условий, ущемляющих права потребителей. В пользовательском соглашении (оферта): – в разделе 3.4. «Оферент вправе» п.3.4.3. В любое время в одностороннем (внесудебном) порядке вносить дополнения и изменения в условия Договора. Пользование сайтом после вступления в силу дополнений и (или) изменений Договора означает согласие Пользователя со всеми дополнениями и (или) изменениями. – в разделе 5. «Стоимость и порядок расчетов» п.5.6. Оферент вправе в одностороннем порядке без уведомления об этом Пользователя изменить стоимость предоставляемых услуг и материалов. Оплата Пользователем осуществляется по действующим на момент оплаты тарифам. – в разделе 9. «Порядок расторжения Договора и возврата денежных средств» п.9.3. Пользователь вправе расторгнуть договор на следующих условиях: В срок не позднее 7 (семи) календарных дней с момента произведения оплаты (полностью или частично). Возврат выплаченной Пользователем суммы не производится в случае, если Пользователь изучил информационные материалы (в т.ч упражнения, тренировки, онлайн — интенсивы) более чем на 10%. Таким образом допущены нарушения действующего законодательства, а именно: - ч. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. - ч. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: 1) условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права; Согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2400-1 от 07.02.1992 г. (далее Закон о защите прав потребителей) , потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. К фактически понесенным расходам, оплачиваемым на основании п. 1 ст. 782 ГК РФ, можно отнести лишь те необходимые расходы, которые обусловлены действиями по исполнению договора возмездного оказания услуг. Следовательно, данный пункт оферты ущемляет права потребителей. Следовательно, в пользовательское соглашение (оферта) заключенное с потребителем включены условия, ущемляющие права потребителя.

Проверка НАГОРНАЯ ИРИНА ОЛЕГОВНА №40240791000111292298