Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 25.06.2024г. в адрес Управления Роспотребнадзора поступило заявление потребителя вх.№2431/ж-2024 по вопросу возврата денежных средств за товар приобретенный дистанционным способом. 12.07.2024г. в ходе анализа представленных документов и сайта ИП Габитовай Г.А. установлено следующее: 03.06.2024г. Потребителю был доставлен заказ, в пункт выдачи, стоимостью 4500рублей. В ходе анализа сайта установлено, на сайте отсутствует информация об основных потребительских свойствах товара, его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора, о месте изготовления товара, об адресе (месте нахождения) продавца. Согласно ст.26 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закона) Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Согласно п.1 ст. 10 Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно п.2 ст. 10 Закона, Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен. Следовательно, до потребителя не доведена в полном объеме достоверная информация о продавце и условиях предоставления при продаже товаров.