|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора)
за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных
и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях.
В адрес Управления Федеральной службы судебных приставов по Калужской области поступили обращения Ким Д.Д. от 24.10.2024 вх. №34483/24, а также от 01.11.2024 вх. №36611/24 о нарушении Обществом с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Декада» (далее — ООО МКК «Декада») положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
01.02.2024 ООО МКК «Декада» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Исследовав документы, истребованные у ООО МКК «Декада» (далее - Общество), установлено, что 03.09.2024 между Ким Д.Д. и Обществом заключен договор займа №015183, обязательства по которому исполнялись ненадлежащим образом, в связи с чем 28.09.2024 возникла просроченная задолженность. Право требования по договору третьим лицам не переуступалось, к совершению действий по взысканию задолженности во внесудебном порядке третьи лица не привлекались.
Согласно информации, представленной Ким Д.Д., установлено, что ООО МКК «Декада» осуществляло взаимодействие по вопросу возврата ее просроченной задолженности, посредством направления смс-сообщений на номер телефона заявителя +7996-523-66-86 с номера телефона +7916-817-58-45.
В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон
«О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
В нарушение п. 1, п. 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон
«О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» ООО МКК «Декада» 23.10.2024 в 12:18 направило смс-сообщение на номер телефона заявителя +7996-523-66-86 с номера телефона +7916-817-58-45, в котором отсутствует фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора, номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора (стиль, орфография и пунктуация сохранены):
- «Ким Диана Дмитриевна,Игнорируйте требования оплаты,вам ровно 3 часа для решения вопроса с оплатой долга самостоятельно. Далее будет осуществлена работа с Вашим окружением и по установленному месту работы , крайне рекомендую не доводить до огласки информации от окружения!https://t.ly/Mcjf».
Согласно видеозаписи экрана телефона, представленной Ким Д.Д. следует, что указанная в поступившем сообщении ссылка ведет в личный кабинет, расположенный на сайте cashiro.ru. Согласно ответу от 17.12.2024 №819/1 на определение по делу об административном правонарушении ООО МКК «Декада» сообщает, что заёмщики регистрируются в личном кабинете lk.cashiro.ru, официальный сайт ООО МКК «Декада» является http://cashiro.ru.
В связи с тем, что на дату поступления Ким Д.Д. смс-сообщения ООО МКК «Декада» не поручало совершать действия, направленные на возврат просроченной задолженности по договору, третьим лицам, а также не переуступало право требования по договору, экономическая заинтересованность при взаимодействии с должником, направленном на возврат ее просроченной задолженности, имелась только у ООО МКК «Декада».
Указанные действия ООО МКК «Декада» приводят к нарушению обязательных требований п. 1, п. 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Указанные действия ООО МКК «Декада» приводят к нарушению обязательных требований п. 1, п. 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона №230-ФЗ.
На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона
№ 248-ФЗ,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ООО МКК «Декада» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных п. 1, п. 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
ООО МКК «Декада» вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.п. 22-27 Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 №2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности». |
