Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях. В адрес Управления Федеральной службы судебных приставов по Калужской области поступило обращение Настенковой Ю.А. от 24.12.2024 вх. №48524/24 о нарушении Обществом с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Кангария» (далее — ООО МКК «Кангария») положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». 01.02.2024 ООО МКК «Кангария» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. Исследовав документы, истребованные у ООО МКК «Кангария» (далее - Общество), установлено, что 16.10.2024 между Настенковой Ю.А. и Обществом заключен договор микрозайма № КА-905/2862781, обязательства по которому исполнялись ненадлежащим образом, в связи с чем в периоды с 02.11.2024 по 07.11.2024, а также с 30.11 2024 по дату поступления ответа (13.01.2025) возникла просроченная задолженность. Согласно информации, представленной Настенковой Ю.А., установлено, что ООО МКК «Кангария» осуществляло взаимодействие по вопросу возврата ее просроченной задолженности, посредством направления смс-сообщений на номер телефона заявителя +7920-611-30-35 с номера телефона +7988-581-73-51. Право требования по договору третьим лицам не переуступалось, к совершению действий по взысканию задолженности во внесудебном порядке третьи лица не привлекались. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. В нарушение п. 1, п. 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» ООО МКК «Кангария» 23.12.2024 в 12.32 направило смс-сообщения в мессенджере WhatsApp на номер телефона Настенковой Ю.А. +7996-523-66-86 с номера телефона +788-581-73-51, в которых отсутствуют: фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также номер контактного телефона кредитора (стиль, орфография и пунктуация сохранены): - «Мне Ольгу викторовну кошмарить начинать за твой долг или самостоятельно в течение часа закроешь?» - «Добрый день, подскажите какой займ?» - «Синий сайт онлайн В гугле пиши» - «Кэш ту ю или рубалек?» - «Не знаю что такое рубалек» - «На МФО Кеш ту ю жалоба в ФССП Центробанк и МВД направлена. Не рекомендую нарушать закон. Будут еще попытки угроз, будут повторные жалобы.» - «А ты не угрожаешь? Не отдавая наши деньги? Я свое слово сказал и время у тебя идёт». Собеседник в переписке на вопрос Настенковой Ю.А. о том, в какой микрокредитной компании ей необходимо погасить заем, отвечает, что «не знает что такое рубалек» и в то же время не отрицает, что должнику необходимо погасить задолженность в «Кэш ту ю». При переходе на сайт ООО МКК «Кангария» www.cashtoyou.ru установлено, что Общество осуществляет свою деятельность под товарным знаком «CashToYou». В связи с тем, что на дату поступления Настенковой Ю.А. смс-сообщений ООО МКК «Кангария» не поручало совершать действия, направленные на возврат просроченной задолженности по договору, третьим лицам, а также не переуступало право требования по договору, экономическая заинтересованность при взаимодействии с должником, направленном на возврат ее просроченной задолженности, имелась только у ООО МКК «Кангария». Указанные действия ООО МКК «Кангария» приводят к нарушению обязательных требований п. 1, п. 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона № 248-ФЗ, ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО МКК «Кангария» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных п. 1, п. 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». ООО МКК «Кангария» вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.п. 22-27 Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 №2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».