Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях. В адрес Управления Федеральной службы судебных приставов по Калужской области поступили обращения Хлыста Д.В. вх. № 48958/24 от 26.12.2024 и вх. № 4031/25 от 05.02.2025 о нарушении Обществом с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Система Коллект» (далее — ООО ПКО «Система Коллект») положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». ООО ПКО «Система Коллект» включено в реестр профессиональных коллекторских организаций. Хлыст Д.В. в своем обращении указывает, что у него заключены договоры займа с ООО «Симметра», ООО МКК «Мани-Три», право требования по которым впоследствии были переуступлены ООО ПКО «Система Коллект». Исследовав документы, истребованные у ООО «Симметра» (далее - Общество), установлено, что 19.09.2024 между Хлыстом Д.В. и Обществом заключен договор потребительского займа № Р919-352697, обязательства по которому исполнялись ненадлежащим образом, в связи с чем с 04.10.2024 возникла просроченная задолженность. С 22.12.2024 задолженность была переуступлена ООО ПКО «Система Коллект» по договору цессии от 01.11.2024 № 01. Согласно ответу ООО ПКО «Система Коллект» основанием взаимодействия с Хлыстом Д.В. является Договор уступки прав (цессии) № МТ-СК/1 от 18.10.2024, заключенный с ООО МКК «Мани-Три». Договор займа, заключенный между Хлыстом Д.В. и ООО МКК «Мани-Три», находится на обслуживании и сопровождении ООО ПКО «Система Коллект» в период с 22.12.2024 по дату представления ответа (21.01.2025). Хлыстом Д.В. в адрес Управления были представлены скриншоты экрана телефона с отображением смс-сообщений, полученных 25.12.2024 в 10:27 с номера телефона +7986-924-82-94 на контактный номер заявителя +7910-544-44-47, в которых содержится ссылка для оплаты задолженности по займу. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона №230 в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. В нарушение ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» ООО ПКО «Система Коллект» 25.12.2024 в 10:27 направило смс-сообщение на номер телефона Хлыста Д.В. +7 910-544-44-47 с номера телефона +7 986-924-82-94, в котором отсутствуют: фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также номер контактного телефона кредитора (стиль, орфография и пунктуация сохранены): - «Ссылка для продления займа https//1ty.me/SDS8t76». При переходе по данной ссылке отображается страница со ссылкой на следующий сайт: https://rubalek.ru/lk/login. Товарный знак «Рубалек» принадлежит ООО «Симметра». В связи с тем, что на дату поступления Хлысту Д.В. смс-сообщения (25.12.2024) ООО ПКО «Система Коллект» не поручало совершать действия, направленные на возврат просроченной задолженности по договору, третьим лицам, а также не переуступало право требования по договору, заключенному между Хлыстом Д.В. и ООО «Симметра», и который впоследствии был передан 22.12.2024 ООО ПКО «Система Коллект» в рамках договора уступки прав требования № 01 от 01.11.2024, экономическая заинтересованность при взаимодействии с должником, направленном на возврат ее просроченной задолженности, имелась только у ООО ПКО «Система Коллект». Указанные действия ООО ПКО «Система Коллект» приводят к нарушению обязательных требований ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона № 248-ФЗ, ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО ПКО «Система Коллект» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». ООО ПКО «Система Коллект» вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.п. 22-27 Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 №2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».