Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях. В адрес Управления Федеральной службы судебных приставов по Калужской области поступило обращение Шкодиной Г.Э. от 28.02.2025 вх. №2933/25 о нарушении Акционерным Обществом «Т-Банк» (далее — АО «Т-Банк») положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон №230). АОо«Т-Банк»хвключено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. Исследовав документы, истребованные у АО «Т-Банк» (далее - Общество), установлено, что 22.08.2024 между Шкодиной Г.Э. и Обществом заключен кредитный договор № 2386688463, обязательства по которому исполнялись ненадлежащим образом, в связи с чем с 07.10.2024 по настоящее время возникла просроченная задолженность. Согласно информации, представленной АО «Т-Банк», следует, что третьи лица для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, не привлекались. Уступка права требования в отношении кредитного договора/кредитных договоров не осуществлялась. Общество осуществляло взаимодействие по вопросу возврата просроченной задолженности Шкодиной Г.Э., посредством направления смс-сообщений на контактный номер заявителя +7953-319-54-64. Взаимодействие с третьими лицами не осуществлялось. Согласно п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления. В нарушение пп. б п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» АО «Т-Банк» направило смс-сообщения с альнумерического номера «Т-Bank» на номер телефона Шкодиной Г.Э. +7953-319-54-64, в которых указываются последствия неисполнения обязательства для должника (стиль, орфография и пунктуация сохранены): 15.12.2024 9:08: «Мы направили заявление в ОВД, вам направлена копия заявления. Исправьте ситуацию, оплатите 101766.52 р. АО Тбанк 88005555775» 18.12.2024 14:30: «Ваш долг по договору 0386688463 составляет 101 766,52 р. Вы можете ждать суда или обсудить с нами подходящие условия оплаты — решайте. АО Тбанк 88005555775» АО «Тбанк» указывает в сообщениях о том, что Обществом направлено заявление в органы внутренних дел, а также, как следует из сообщения «Вы можете ждать суда» исковое заявление в судебный орган, однако, подтверждающих сведений об Обращении общества в правоохранительные органы либо в судебный орган не представлено. Таким образом, Общество указывает на последствия неисполнения обязательства для должника, тем самым побуждая должника совершить действие по оплате имеющейся задолженности под угрозой неотвратимости применения определенных санкций с оказанием психологического давления. На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона Федерального закона от 31.07.2020 № 248 «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: АО «Т-Банк» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных пп. б п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». АО «Т-Банк» вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.п. 22-27 Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 №2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».