Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях. В адрес Управления Федеральной службы судебных приставов по Калужской области поступило обращение Масленкиной А.А. от 04.06.2025 вх. №19270/25 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230). В своем обращении Масленкина А.А. указывает на взаимодействие ООО МКК «Декада» (Каширо) с ней по вопросу возврата просроченной задолженности, с нарушением положений Федерального закона №230-ФЗ. В подтверждение своих доводов Масленкиной А.А. к обращению приложен скриншот экрана телефона с отображением смс-сообщений, полученных с контактного номера телефона + 7 (999) 469-22-75. ООО МКК «Декада» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. Согласно материалам, представленным ООО МКК «Декада» (торговое название - «CASHIRO») (далее - Общество) следует, что между Масленкиной А.А. и Обществом заключен договор займа № 055819 от 04.02.2025, обязательства по которому исполнялись ненадлежащим образом, в связи с чем 14.05.2025 образовалась просроченная задолженность. В целях взыскания просроченной задолженности Общество взаимодействовало с Масленкиной А.А. посредством отправки писем на электронную почту. Взаимодействие посредством телефонных переговоров, почтовой переписки, личных встреч, автоинформатора, Обществом не осуществлялось. Общество с третьими лицами не взаимодействует. Общество в суд не обращалось, заявления в правоохранительная органы в отношении Масленкиной А.А. не направлялись. Абонентский номер указанный в запросе Обществу не принадлежит. Масленкиной А.А. в адрес Управления был предоставлен скриншот экрана телефона с отображением сообщений, полученных (04.06.2025 в 10:30) c номера телефона + 7 999 469-22-75 на ее номер телефона +7 980-332-77-58 (стиль, орфография, пунктуация сохранены): + 7 999 469-22-75: - «Масленкина Анастасия Александровна Вас разыскивают! Сформировано гражданское производство № 1976573-2025 от 19.05.2025 года. Заявление по факту мошенничества, причинения ущерба организации и злостного уклонения от исполнения обязательств сформировано. Во избежание постоянных звонков вашим родственникам, соседям, на работу,а так же ареста счетов (карт) и имущества по адресу регистрации, согласно 229 Федерального закона «Об исполнительном производстве», - требуем решить вопрос в МКК в срочном порядке!» Масленкина А.А.: - «Ссылку для оплаты скиньте» + 7 999 469-22-75: - «Название МКК (подсказка) - «Красно-черный самурай» Масленкина А.А.: - «Каширо» + 7 999 469-22-75: - «Часа хватит на закрытие?» Адрес сайта ООО МКК «Декада» в информационно-коммуникационной сети “Интернет” https://cashiro.ru. Логотип данного сайта – красный самурай на черном фоне с подписью CASHIRO. В связи с тем, что на дату поступления Масленкиной А.А. смс-сообщения (04.06.2025) ООО МКК «Декада» не поручало совершать действия, направленные на возврат просроченной задолженности по договору, третьим лицам, а также не переуступало право требования по договору, заключенному между Масленкиной А.А. и Обществом, экономическая заинтересованность при взаимодействии с Масленкиной А.А., направленном на возврат ее просроченной задолженности, имелась только у ООО МКК «Декада». Кроме того, в переписке Масленкиной А.А. прислали сообщение с подсказкой о названии организации, а именно «Красно-черный самурай». После ответа Масленкиной А.А. на это сообщение с указанием организации «Каширо», собеседником не отрицались доводы Масленкиной А.А. Таким образом, лицо, которое осуществляло взаимодействие с Масленкиной А.А. с номера телефона + 7 999 469-22-75, действовало в интересах ООО МКК «Декада». В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230 в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. В нарушение ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230 лицом, действовавшим в интересах ООО МКК «Декада», Масленкиной А.А. в направленном текстовом сообщении не были сообщены фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора, сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура и номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Указанные действия ООО МКК «Декада» приводят к нарушению обязательных требований ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона Федерального закона от 31.07.2020 № 248 «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО МКК «Декада» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». ООО МКК «Декада» вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.п. 22-27 Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 №2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».