248001, обл. Калужская, г. Калуга, ул. Кирова, д 47
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
16.04.2025
🎯
Основание проведения
248фз
🔔
Предостережение
из поступившего 26.03.2024г. в Управление Роспотребнадзора по Калужской области обращения потребителя Кучерова А.А. установлено, что 19.03.2025г. Кучеров А.А. обратился в Калужское отделение №028/2053 АО «Газпромбанк» г. Калуги с целью заключения договора публичного депозитного счета.
Однако потреб... Еще...из поступившего 26.03.2024г. в Управление Роспотребнадзора по Калужской области обращения потребителя Кучерова А.А. установлено, что 19.03.2025г. Кучеров А.А. обратился в Калужское отделение №028/2053 АО «Газпромбанк» г. Калуги с целью заключения договора публичного депозитного счета.
Однако потребителя принуждали к отбору биометрических данных в виде фотоизображения, потребитель отказался в связи с чем, ему было отказано в заключение договора публичного депозитного счета.
Согласно п.4 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закона), продавец (исполнитель) не вправе отказывать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством РФ или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем.
В связи с чем, сотрудник АО «Газпромбанк» допустил односторонний отказ от заключения договора, что является признаками нарушения ч.4 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1.
Управление Роспотребнадзора по Калужской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации "ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7744001497) , адрес: 248001, обл. Калужская, г. Калуга, ул. Кирова, д 47
Предостережение:
из поступившего 26.03.2024г. в Управление Роспотребнадзора по Калужской области обращения потребителя Кучерова А.А. установлено, что 19.03.2025г. Кучеров А.А. обратился в Калужское отделение №028/2053 АО «Газпромбанк» г. Калуги с целью заключения договора публичного депозитного счета.
Однако потребителя принуждали к отбору биометрических данных в виде фотоизображения, потребитель отказался в связи с чем, ему было отказано в заключение договора публичного депозитного счета.
Согласно п.4 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закона), продавец (исполнитель) не вправе отказывать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством РФ или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем.
В связи с чем, сотрудник АО «Газпромбанк» допустил односторонний отказ от заключения договора, что является признаками нарушения ч.4 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7744001497
ОГРН
1027700167110
Наименование
"ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
248001, обл. Калужская, г. Калуга, ул. Кирова, д 47
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Матюхина Екатерина Владимировна
ФИО инспектора
Ромахина Э.Е.
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Калужской области
Основание проведения
Текст
248фз
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
из поступившего 26.03.2024г. в Управление Роспотребнадзора по Калужской области обращения потребителя Кучерова А.А. установлено, что 19.03.2025г. Кучеров А.А. обратился в Калужское отделение №028/2053 АО «Газпромбанк» г. Калуги с целью заключения договора публичного депозитного счета.
Однако потребителя принуждали к отбору биометрических данных в виде фотоизображения, потребитель отказался в связи с чем, ему было отказано в заключение договора публичного депозитного счета.
Согласно п.4 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закона), продавец (исполнитель) не вправе отказывать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством РФ или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем.
В связи с чем, сотрудник АО «Газпромбанк» допустил односторонний отказ от заключения договора, что является признаками нарушения ч.4 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1.
