|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях.
В адрес Управления Федеральной службы судебных приставов по Калужской области поступило обращение Симонян Н.Н. от 24.11.2025 вх. № 40512/25 о нарушении микрокредитными/микрофинансовыми/кредитными компаниями, в том числе Акционерным обществом Микрокредитной компанией Займ-Экспресс (далее — АО МКК Займ-Экспресс, Общество) положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230).
АО МКК Займ-Экспресс включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Исследовав документы, истребованные у АО МКК Займ-Экспресс, установлено, что между Симонян Н.Н. и Обществом заключен договор займа № 350769-902-22 от 30.11.2022, обязательства по которому исполнялись ненадлежащим образом, в связи с чем 01.01.2023 образовалась просроченная задолженность. Согласно ответу Общества, взаимодействие с Симонян Н.Н. осуществлялось посредством телефонных звонков и почтовых отправлений по месту регистрации. Иными способами Общество с Симонян Н.Н. не взаимодействовало. Взаимодействие с третьими лицами Общество не осуществляло. На адрес электронной почты Общества поступали обращения от Симонян Н.Н. Ответы на обращения направлены посредством электронной почты Симонян Н.Н. Договор уступки прав требования (цессии) не производился. С 18.04.2023 по 17.06.2023 на основании агентского договора Общество передало информацию о Симонян Н.Н. в ООО ПКО «М.Б.А. Финансы», о чем Симонян Н.Н. направлено уведомление в личном кабинете. 24.11.2023 Мировым судьей судебного участка № 41 Козельского судебного района Калужской области был вынесен судебный приказ о взыскании с Симонян Н.Н. задолженности. Договор займа закрыт 23.09.2025. Основанием закрытия является списание задолженности по Федеральному закону от 7 октября 2022 г. № 377-ФЗ «Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы РФ, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, а также членами их семей и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее — Федеральный закон №377-ФЗ) супруга погибшего участника СВО. Судебный приказ отозван Обществом 17.11.2025, ввиду списания задолженности по Федеральному закону №377-ФЗ - супруга погибшего участника СВО. Общество не обращалось с заявлением в правоохранительные органы.
Согласно информации, представленной АО МКК Займ-Экспресс, установлено, что уведомления о привлечении ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, направлено 18.04.2023 и размещено в личном кабинете Симонян Н.Н., доступ к которому осуществляется через сайт https://www.zaim-express.ru, что нарушает требования ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230.
В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230 кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее - Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов:
1) через нотариуса;
2) по почте заказным письмом;
3) по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником;
4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона;
5) путем вручения уведомления под расписку;
6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.
Дополнительных письменных соглашений между кредитором и должником не заключалось.
Указанные действия АО МКК Займ-Экспресс приводят к нарушению обязательных требований ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
На основании изложенного, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона Федерального закона от 31.07.2020 № 248 «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
АО МКК Займ-Экспресс принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
АО МКК Займ-Экспресс вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.п. 22-27 Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 №2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности». |
