|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях.
В адрес Управления Федеральной службы судебных приставов по Калужской области поступило обращение Комаровой К.А. от 26.05.2026 вх. №17825/26 о нарушении микрокредитными/микрофинансовыми/кредитными компаниями, в том числе Обществом с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания«МигКредит» (далее — ООО МФК «МигКредит», Общество) положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230).
ООО МФК «МигКредит» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Исследовав документы, истребованные уООО МФК «МигКредит», установлено, что 19.09.2025 между Комаровой К.А. и Обществом заключен договор займа № 1562997735, обязательства по которому исполнялось ненадлежащим образом, в связи с чем, с 23.11.2025 по 13.11.2025 и с 07.05.2026 по настоящее время образовалась просроченная задолженность. Согласно ответу Общества, взаимодействие с Комаровой К.А. осуществлялось посредством направления текстовых сообщений и телефонных звонков. Иными способами Общество с Комаровой К.А. не взаимодействовало. Общество не взаимодействовало с третьими лицами с целью взыскания просроченной задолженности. С 10.11.2025 по 13.11.2025 в целях досудебного урегулирования ситуации Общество привлекало ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы», о чем Комаровой К.А. направлено уведомление посредством личного кабинета. Между Обществом и Комаровой К.А., третьими лицами по договору дополнительных согласий не заключалось. С 13.11.2025 взаимодействие с Комаровой К.А. прекращено, в связи с установлением льготного периода. Общество в судебные и правоохранительные органы не обращалось. Номера телефонов, указанные в запросе, Обществу не принадлежат.
Согласно информации, представленнойООО МФК «МигКредит», установлено, что уведомление о привлечении ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, направлено 10.11.2025 и размещено в личном кабинете Комаровой К.А., доступ к которому осуществляется через сайт www.migcredit.ru, что нарушает требования ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230.
В соответствии с ч. 1 ст. 9Федерального закона №230 кредитор, а в случае, если кредитором является специализированное финансовое общество, ипотечный агент или единый институт развития в жилищной сфере - кредитная организация, осуществляющая от их имени и в их интересах обслуживание денежных требований по договору займа (кредита), уступленных такому кредитору, в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязаны внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее - Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов:
1) через нотариуса;
2) по почте заказным письмом;
3) по адресу электронной почты или абонентскому номеру подвижной радиотелефонной связи, которые указаны должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником либо информация о которых предоставлена должником кредитору способом, согласованным сторонами;
4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона;
5) путем вручения уведомления под расписку;
6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.
Дополнительных письменных соглашений между кредитором и должником не заключалось.
Указанные действия ООО МФК «МигКредит» приводят к нарушению обязательных требований ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
На основании изложенного, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона Федерального закона от 31.07.2020 № 248 «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ООО МФК «МигКредит» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
ООО МФК «МигКредит» вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.п. 22-27 Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 №2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности». |
