Предостережение:

• Нарушение режима и качества предоставления коммунальных услуг по горячему водоснабжению и отоплению в многоквартирных домах ЖК «СОСЕДИ» связано с перебоями в электроснабжении, которые происходят на объектах электросетевого хозяйства. Многоквартирные дома являются энергозависимыми объектами. При отключении электричества останавливается работа котельной «ТЕПЛОСЕТЬ НГ», что автоматически приводит к прекращению подачи тепловой энергии. Индивидуальный тепловой пункт (ИТП) оборудованный на вводе в многоквартирный дом № 1 в микрорайоне Соседи деревни Кабицыно Боровского района Калужской области запускается автоматически после восстановления электроснабжения и запуска котельной. В тоже время, для контроля корректности работы систем специалисты      ООО «НГ СЕРВИС» выезжают на объекты после сбоев и скачков напряжения. Периоды отсутствия предоставления коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению были зафиксированы: 01.03.2026 с 19:30 до 20:20 –скачки напряжения, остановка котельной. 19.04.2026 с 20:29 до 22:23 –скачки напряжения, остановка котельной. 27.04.2026 с 22:15 до 22:25 –скачки напряжения, остановка котельной. Общая продолжительность составляет 2ч. 53.мин, что соответствует нормам действующего жилищного законодательства. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (часть 2.3. статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации. Согласно ч. IV п. 9 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы в многоквартирном доме, в том числе путем заключения договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию. По предоставленной директором управляющей организации ООО «НГ СЕРВИС» информации, аварийно-диспетчерское обслуживание домов ЖК «СОСЕДИ» осуществляется самостоятельно. Для удобства жителей на информационных стендах и в общедомовых чатах размещен круглосуточный номер телефона аварийно-диспетчерского обслуживания.