Предостережение:

• Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416) (далее – Правила № 416), для управляющих организаций установлен порядок и сроки рассмотрения обращений граждан. Порядок и сроки рассмотрения обращений граждан для управляющих организаций установлены п. 34-38 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416) (далее – Правила № 416). Согласно п. 35 Правил № 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Согласно п. 34 Правил № 416 управляющая организация предоставляет по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, в том числе в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 Правил № 416. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 Правил № 416, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным п. 35 Правил № 416 каналам связи. Согласно доводам гражданина, проживающего в многоквартирном доме № 1А по ул. Сопочная в г. Елизово изложенным в поступившем обращении, ООО "УК "КомфортЖилСервис" не предоставила по запросу гражданина информацию (акты выполненных работ, отчет об исполнении договора управления многоквартирным домом), относящуюся к п. 34 Правил № 416, а именно подлежащую размещению в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ), вместо чего направила гражданина для ее получения на официальный сайт ГИС ЖКХ в сети «Интернет» - www.dom.gosuslugi.ru.