|
Значение |
На основании поступивших 07.01.2023, 08.01.2023, 10.01.2023 заявок в аварийно-диспетчерскую ООО «УК «Южный район» произведены работы по ликвидации аварийной ситуации по затопления квартиры № 10 многоквартирного дома № 8 по ул. Павлова в г. Петропавловске-Камчатском, через перекрытие квартиры № 14, расположенной этажом выше. Указанные работы зафиксированы в соответствующих наряд-заказах 07.01.2023, 08.01.2023, 10.01.2023. Согласно акту от 23.01.2023 представителем управляющей организации в присутствии собственника квартиры № 8 проведен осмотр квартиры установлено, что комната разделена перегородкой на два помещения в образовавшемся помещении стены оклеены бумажными обоями, потолок побелен. В следствии за лития с верхней квартиры №14, над оконным блоком на окрасочном слое потолка видны разводы, побелка вспучилась, образовались трещины, расслоились межпанельные стыки. На внутренней поверхности фасадной стены по периметру оконного блока обои отклеились от основания, стыки между полотнами обоев разошлись, в местах протекания воды на обоях образовались желтые разводы. Пластиковый оконный блок не повреждён. В других помещениях повреждений нет. Залитие произошло вследствие образовавшегося свища на радиаторе отопления в кв. №14. Согласно п. 17 1 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416) (далее – Правил № 416) при поступлении заявки аварийно-диспетчерская служба выясняет причины, характер обращения и принимает оперативные решения о взаимодействии с иными аварийно-ремонтными службами. Положения Раздела 4 Правил № 416, регламентирующие осуществление аварийно-диспетчерского обслуживания, не предусматривают обязательного составления акта по итогам осмотра помещений в многоквартирном доме (включая не подтверждение аварийной ситуации по итогам проведения выездного осмотра сотрудниками аварийно-диспетчерской службы). В свою очередь управляющая организация обязана составлять акты по итогам проведения её специалистами осмотра помещений собственников для целей установления/отсутствия факта залития и причиненного ущерба. В соответствии с ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем. Исходя из п. 152, 153, 160 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354) (далее – Правил № 354) в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Действующим законодательством обязательная форма акта, свидетельствующего о последствиях залития жилого (нежилого) помещения, не утверждена. При составлении акта о залитии применяется его примерная форма, в которой должна отражаться, в том числе информация о причине залития, повлекшей за собой порчу имущества, а также дата составления такого акта. Составление такого акта регламентируется положениями Разделов 10, 16 Правил № 354 в их взаимосвязи. Вместе с тем, согласно абзацу 2 п. 152 Правил № 354 указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя. С учетом того, что обращение заявителя в аварийно-диспетчерскую службу поступило (зарегистрировано) 07.01.2023, а акт осмотра квартиры заявителя, в котором описан ущерб имуществу потребителя (заявителя) составлен представителем ООО «УК «Южный район» лишь 23.01.2023, в действиях управляющей организации имеются признаки нарушения требований законодательства в указанной части (срок составления акта превышает 12 часов). На основании изложенного, действия ООО «УК «Южный район» в части нарушения срока составления акта осмотра квартиры заявителя (с фиксацией ущерба его имуществу), не соответствуют требованиям п. 152 Правил № 354. |