Предостережение:

• В Государственную жилищную инспекцию Камчатского края (далее - Инспекция) поступило обращение ООО УК «Платина» от «09» августа 2023 года № ИН-2385 (№ 41-2023-2687 от 09.08.2023) через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, система) по вопросу: управляющая организация ООО УК «Наш город» не предоставила ответ на обращение, направленного через ГИС ЖКХ 15.05.2023 за № 41-2023-1520. Анализ государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ, система) показал, что 15.05.2023 в адрес ООО УК «Наш город» через личный кабинет в ГИС ЖКХ заявителем – управляющей организацией ООО УК «Платина» направлено обращение № 41-2023-1520 по вопросу возврата неиспользованных денежных средств по статье «текущий ремонт», уплаченных собственниками помещений в многоквартирном доме № 40/2 по ул. Дальневосточная в г. Петропавловске-Камчатском. Согласно п. 18 ч. 7, п. 40 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 21.07.2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию о поступивших обращениях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения. В соответствии с п. 20 разд. 10 приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29.02.2016 № 74/114/пр, лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом подлежит к размещению обращения, поступившие с использованием системы, а также ответ на обращение и документы, являющиеся приложениями к данному ответу на обращение либо сообщение о возвращении обращения, направленного по вопросам, не относящимся к компетенции управляющей организации в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Указанная информация размещается в системе в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Проведенным мониторингом ГИС ЖКХ установлено, что обращение от 15.05.2023 № 41-2023-1520 получено ООО УК «Наш город» 15.05.2023. Вместе с тем ответ ООО УК «Наш город» на указанное обращение в системе не размещен (заявителю не предоставлен), что является нарушением норм действующего законодательства. Таким образом, управляющей организацией нарушены требования п. 18 ч. 7, п. 40 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 209, п. 20 разд. 10 Приказа № 74/114/пр.