|
Значение |
По результатам рассмотрения обращений собственника кв. № 48 (от 17.05.2023 № ИН-Х-1413, от 19.05.2023 № ИН-Х-1435) многоквартирного дома № 43 по ул. Ленина в г. Елизово, Елизовского р-на, Камчатского края (далее – заявитель), по вопросам отключения квартиры от электрической энергии неустановленными лицами, а также не выставления заявителю платежных документов за коммунальную услугу, установлено следующее. Исполнителем коммунальной услуги «электроснабжение» для потребителей, проживающих в многоквартирном доме № 43 по ул. Ленина в г. Елизово, Елизовского р-на, Камчатского края является ресурсоснабжающая организация ПАО «Камчатскэнерго», которая наделена правом начисления размера платы за оказанные коммунальные услуги и выставления платежных документов в адрес потребителей. В соответствии с п. 1, 2 ч. 2 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в ГИС ЖКХ), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, и на основании информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в ГИС ЖКХ или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в ГИС ЖКХ, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе. По смыслу указанной нормы, платежные документы в том числе должны выставляться жителям в бумажном виде. Жилищное законодательство возлагает на исполнителей коммунальных услуг в качестве организаций, осуществляющих непосредственное начисление платы за коммунальные услуги, обязанность по своевременному выставлению платежных документов собственникам помещений в многоквартирных жилых домах (потребителям). Гражданско-правовые отношения по доставке почтовой корреспонденции, сложившиеся между исполнителем и подрядной организацией (АО «Почта России»), не подменяют с собой правоотношения между собственниками помещений в многоквартирных жилых домах и исполнителем в части выставления платежных документов, регулируемые нормами жилищного законодательства, и не снимают с исполнителя коммунальных услуг ответственность за несвоевременное выставление. Задолженность заявителя, составляющая более 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу по электроснабжению, исчисленных по нормативу потребления, повлекшая за собой введение процедуры приостановления подачи электрической энергии в отношении его квартиры, образовалась по причине не внесения платы с октября 2022 по настоящее время. ПАО «Камчатскэнерго» к ответу от 31.05.2023 исх. № 17/3809 приложена копия почтового реестра доставки платежных документов за март 2023 с датой доставки 07.04.2023. Тогда как документарные данные (копии почтовых реестров, описей), подтверждающие направление заявителю иных копий платежных документов (с октября 2022 по февраль 2023), в Инспекции отсутствуют (не предоставлены). В связи с тем, что у потребителей отсутствует обязанность по регистрации в личном кабинете в ГИС ЖКХ и (или) в личном кабинете на сайте исполнителя коммунальных услуг, не выставление платежного документа на бумажном носителе по адресу потребителя (не размещение в ящик почтовой корреспонденции, не вручение лично потребителю), в указанной ситуации может ущемлять права потребителя. Кроме этого, в Инспекции отсутствуют документарные данные и информация, подтверждающие согласие заявителя (потребителя) на получение платежных документов в ином виде и иным способом (в том числе в электронном, путем направления на адрес принадлежащей ему электронной почты). На основании изложенного, не выставление ПАО «Камчатскэнерго» платежных документов заявителю в бумажной форме установленным способом (не предоставление документарных данных, подтверждающих такое выставление), входит в противоречие с нормами законодательства, а именно п. 1, 2 ч. 2 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации. |