Предостережение:

• В Государственную жилищную инспекцию Камчатского края (далее - Инспекция) поступило обращение от гр. Капитоновой Е.Г. от «17» августа 2023 года № 41-2023-2854 (№ ИН-К-2465 от 17.08.2023) через систему ГИС ЖКХ по вопросу(ам): АО «Тепло Земли» не предоставила ответ на обращение. В соответствии с ч. 1 ст. 59 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», личность заявителя(ей) подтверждена и установлена. По результатам рассмотрения обращения гражданина, собственника жилого помещения № 63 многоквартирного дома № 36 по ул. Нагорная в с. Паратунка Елизовского района (№ ИН-К-2465 от 17.08.2023, № 41-2023-2854 от 16.08.2023) (далее - заявитель), по вопросу не предоставления ответа на обращение, направленное АО «Тепло Земли», установлено следующее. Заявителем в АО «Тепло Земли» посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, система) направлено обращение от 03.07.2023 № 41-2023-2203 по вопросу переоформления лицевого счета в связи со сменой собственника. Согласно ч. 19 ст. 7 Федерального закона от 21.07.2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – ФЗ № 209), лица, осуществляющие поставки ресурсов, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в многоквартирные дома, жилые дома, размещают в системе информацию, предусмотренную пунктами 1, 2, 6, 7, 11, 22, 24, 25, 27, 31, 33, 40 части 1 статьи 6 настоящего Федерального закона. В соответствии с п. 40 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 209 в системе должна размещаться информация о поступивших обращениях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения. Перечень и сроки размещаемой лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, в многоквартирные дома, жилые дома, информации предусмотрены разделом 9 приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29.02.2016 № 74/114/пр (далее – Приказ № 74/114/пр). Согласно п. 7 разд. 9 Приказа № 74/114/пр в системе размещается информация об ответах на обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступивших в ресурсоснабжающую организацию. Указанная информация размещается в системе в сроки, предусмотренные законодательством РФ. Проведенным мониторингом безопасности ГИС ЖКХ установлено, что обращение от 03.07.2023 № 41-2023-2203 получено АО «Тепло Земли» 03.07.2023. Вместе с тем по состоянию на дату, ответ АО «Тепло Земли» на обращение № 41-2023-2203 от 03.07.2023 в системе не размещен (заявителю не предоставлен), что является нарушением норм действующего законодательства. Таким образом, действия АО «Тепло Земли» входят в противоречие с требованиями, установленными п. 40 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 209, ч. 19 ст. 7 ФЗ № 209, п. 7 разд. 9 Приказа № 74/114/пр.