Предостережение:

• В Государственную жилищную инспекцию Камчатского края (далее - Инспекция) поступило обращение от собственника помещения в многоквартирном доме № 82 по ул. Океанская в г. Петропавловске-Камчатском по вопросу нарушения сроков размещения информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства ООО «Алмаз», а именно, ответа на обращение по вопросу замены разбитого окна в подъезде многоквартирного дома. Реестром лицензий установлено, что предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирным домом № 82 по ул. Океанская в г. Петропавловске-Камчатском осуществляет ООО «Алмаз» на основании договора управления от 22.06.2023. Заявитель в своем обращении указывает на нарушение сроков размещения информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, система) ООО «Алмаз» и бездействием в части проведения работ по замене разбитого окна в подъезде многоквартирного дома № 82 по ул. Океанская в г. Петропавловске-Камчатском. В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем (ч. 2.3. ст. 161 ЖК РФ) Частью 3 статьи 39 ЖК РФ предусмотрено, что правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии с вышеуказанными положениями разработаны Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 N 170 (далее – Правила № 170), Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491 (далее – Правила № 491), Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 N 290 (далее – Постановление № 290). В обозначенных документах перечислено, что именно должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей компанией. Окно в подъезде многоквартирного дома является частью общего имущества. В случае нарушения его целостности в отопительной период, управляющая организация обязана провести незамедлительные работы по его заполнению (замене). Указанная обязанность управляющей организации следует из совокупности положений п.п. 9, 13 Постановления № 290, п. 2 Правил № 491, п.п. 4.7.1. и 4.8.14., приложения № 2 Правил № 170. Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Закон № 209-ФЗ) за управляющей организацией закреплена обязанность по размещению информации в системе. Так, в соответствии с п. 40 ч. 1 ст. 6 и ч. 18 ст. 7 Закона № 209-ФЗ управляющая организация обязана размещать в системе информацию об обращениях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и результатах их рассмотрения. Согласно п. 19 гл. 11 Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» ответ на обращение размещается в системе не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока установленного, законодательством Российской Федерации для ответа на обращение. Сроки рассмотрения обращений граждан установлены Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). В силу требований п. 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Проведенным мониторингом ГИС ЖКХ установлено, что заявителем, проживающем в многоквартирном доме № 82 по ул. Океанская в г. Петропавловске-Камчатском, 21.11.2024 в адрес ООО «Алмаз» направлено обращение № 41-2024-9818 по вопросу замены разбитого окна в подъезде дома. Вместе с тем в установленный срок ответ на указанное обращение управляющей организацией в системе не размещен. Бездействие ООО «Алмаз», выразившееся в непроведении работ по замене разбитого окна в отопительный период и неразмещении ответа на обращение в ГИС ЖКХ, является нарушением вышеуказанных положений законодательства. Таким образом, ООО «Алмаз» нарушены требования ч. 1, ч. 2.3. ст. 161 ЖК РФ, п.п. 9, 13 Постановления № 290, п. 2 Правил № 491, п.п. 4.7.1. и 4.8.14., приложения № 2 Правил № 170, п. 40 ч. 1 ст. 6, ч. 18 ст. 7, ч. 3 ст. 8 Закона № 209-ФЗ, п. 19 гл. 11 Приказа № 79/пр., п. 36 Правил № 416.