|
Значение |
В Государственную жилищную инспекцию Камчатского края (далее - Инспекция) поступило обращение от гражданина, проживающего в многоквартирном доме № 12/1 по ул. Кроноцкая в г. Петропавловске-Камчатском от «30» августа 2024 года № 41-2024-6886 (№ ИН-Ш-3174 от 30.08.2024), по вопросу нарушения допустимой продолжительности перерыва в подаче холодной воды. Статусом гарантирующей организации, осуществляющей холодное водоснабжение и водоотведение в границах Петропавловска-Камчатского городского округа, постановлением администрации Петропавловск-Камчатского городского округа от 27.06.2013 № 1855 наделено краевое государственное унитарное предприятие «Камчатский водоканал» (далее – КГУП «Камчатский водоканал», исполнитель). Поставку коммунального ресурса «холодная вода» в многоквартирный дом № 12/1 по ул. Кроноцкая в г. Петропавловске-Камчатском осуществляет ресурсоснабжающая организация КГУП «Камчатский водоканал», которая является исполнителем коммунальной услуги по холодному водоснабжению для потребителей, проживающих в указанном многоквартирном доме. В целях защиты нарушенных прав потребителей коммунальных услуг и в соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, Правительство Российской Федерации постановлением от 06.05.2011 № 354 утвердило Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354). Подпунктами «в» – «д» пункта 3 Правил № 354 выделены следующие условия предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме: предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, т.е. бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1; предоставление коммунальных услуг осуществляется в необходимых потребителю объемах в пределах технической возможности внутридомовых инженерных систем, с использованием которых осуществляется предоставление коммунальных услуг; качество предоставляемых коммунальных услуг соответствует требованиям, приведенным в приложении № 1 к настоящим Правилам. Согласно пп. «а» п. 4 Правил № 354 потребителю может быть предоставлена коммунальная услуга по холодному водоснабжению, т.е. снабжение холодной питьевой водой, подаваемой по централизованным сетям холодного водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом, в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, – в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также до водоразборной колонки в случае, когда многоквартирным дом или жилой дом не оборудован внутридомовыми инженерными система холодного водоснабжения. Положениями п. 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан, в том числе предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства РФ, Правилами № 354 и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; информировать потребителей в порядке и сроки, которые установлены Правилами № 354, о причинах и предполагаемой продолжительности предоставления коммунальной услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. В приложении № 1 к Правилам № 354 сформулированы требования, в том числе к бесперебойному круглосуточному холодному водоснабжению в течение года. При этом согласно п. 1 приложения № 1 к Правилам № 354 допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды должна составлять 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84). Согласно имеющимся в Государственной жилищной инспекции Камчатского края документарным данным, холодное водоснабжение в многоквартирном доме № 12/1 по ул. Кроноцкая в г. Петропавловске-Камчатском отсутствовало 29.08.2024 с 11-00 до 15-00 (уведомление КГУП «Камчатский водоканал» от 29.08.2024 № 46) и с 16-00 до 20-00 (уведомление КГУП «Камчатский водоканал» от 29.08.2024 № 48). Фактически, согласно письменной информации, предоставленной КГУП «Камчатский водоканал» в Государственную жилищную инспекцию Камчатского края (исх. № 24-12639/20 от 06.09.2024), подача холодного водоснабжения в многоквартирный дом, расположенный по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Кроноцкая, д. 12/1, была возобновлена 29.08.2024 в 15-30. После попытки запуска водоснабжения подача холодной воды приостановлена с 16-00 до 17-00. Таким образом, единовременный перерыв подачи холодного водоснабжения в вышеуказанный многоквартирный дом превысил допустимую продолжительность в 4 часа (с 11-00 до 15-30), что является нарушением требований, установленных п. «в» п. 3, пп. «а» п. 31, п. 1 приложения № Правил № 354. |
