Предостережение:

• В Государственную жилищную инспекцию Камчатского края (далее – Инспекция) поступило обращение/жалоба от гр. Киричкова Александра Александровича, собственника кв. № 44 в многоквартирном доме № 4 по бульвару Пийпа Б.И. в г. Петропавловске-Камчатском, от 10.02.2025 № ИН-К-461, по вопросу не предоставлении ООО УО «МОДЕРН ЖКХ» копии акта обследования. По результатам рассмотрения обращения заявителя, установлено следующее. Предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирным домом № 4 по Бульвару Пийпа Б.И. в г. Петропавловске-Камчатском осуществляет ООО УО «МОДЕРН ЖКХ» на основании договора управления от 01.05.2021 № 28/2021. Заявителем в адрес управляющей организации посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ), направлено обращение от 22.01.2025 № 41-2025-540 по вопросу предоставления акта обследования от 09.01.2025. Согласно ГИС ЖКХ обращение от 22.01.2025 № 41-2025-540 получено ООО УО «МОДЕРН ЖКХ» 22.01.2025. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее – Правила № 416). Согласно п. 171 Правил при поступлении заявки аварийно-диспетчерская служба выясняет причины, характер обращения и принимает оперативные решения о взаимодействии с иными аварийно-ремонтными службами. Положения Раздела 4 Правил № 416, регламентирующие осуществление аварийно-диспетчерского обслуживания, не предусматривают обязательного составления акта по итогам осмотра помещений в многоквартирном доме (включая не подтверждение аварийной ситуации по итогам проведения выездного осмотра сотрудниками аварийно-диспетчерской службы). В свою очередь управляющая организация обязана составлять акты по итогам проведения её специалистами осмотра помещений собственников для целей установления/отсутствия факта залития и причиненного ущерба. Согласно п. 152, 153, 160 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354) (далее – Правил № 354) в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. В соответствии с п. 34 Правил № 416 управляющая организация предоставляет по запросу (обращению) собственников помещений в многоквартирном доме в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) – копию акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ, предусмотренного Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительств РФ от 13.08.2006 № 491. Ответ на обращение от 22.01.2025 № 41-2025-540 получен гр. Киричковым А.А. 28.01.2025. Вместе с тем, письменный ответ предоставлен ООО УО «МОДЕРН ЖКХ» не по существу поставленных заявителем вопросов, что послужило его обращению в надзорные органы за защитой нарушенных прав. Акт осмотра от 09.01.2025 направлен заявителю лишь 11.02.2025 путем направления ООО УО «МОДЕРН ЖКХ» дополнительного ответа. При соблюдении срока предоставления ответа, установленного п. 34 Правил № 416, акт осмотра от 09.01.2025 должен был быть предоставлен ООО УО «МОДЕРН ЖКХ» не позднее 24.01.2025. Таким образом, ООО УО «МОДЕРН ЖКХ» нарушены требования, установленные п. 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416.