Предостережение:

• при рассмотрении обращения от 29.05.2026 № С-702/ЭП по вопросу возврата денежных средств за неоказанные услуги в фитнес-студии «Платинум»   по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, пр. К. Маркса, д. 5, деятельность в которой осуществляет ИП Баженова Анастасия Валерьевна, ИНН 410119713479, ОГРН 3316410100054274, E-mail: OBOGUR@MAIL.RU     (указываются обращения и заявления граждан и организаций, информация от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации, входящий номер обращения, сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а также проведенные контрольные (надзорные) мероприятия, включая контрольные (надзорные) мероприятия без взаимодействия (ч.1 ст.58 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле») установлено, что обращение содержат сведения о признаках нарушений обязательных требований: п.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), а именно: - Условие, указанное в п. 3.4 Договора: «Исключения: болезнь, переезд, иные уважительные причины – с удержанием расходов до 30% от остатка, не соответствует п. 2 ст. 16 Закона «О Защите прав потребителей», в соответствии с которой к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, и являющиеся ничтожными, относятся условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона; -  Условие, указанное в п. 7.1 Договора: «Все споры решаются в претензионном порядке, споры подлежат рассмотрению в Петропавловск - Камчатском городском суде», противоречит пп. 2 п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», в соответствии с которым к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный п. 2 ст. 17 настоящего Закона. (указать обязательные требования, которые нарушаются, предусматривающий их нормативный правовой акт). Контролируемому лицу предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п.2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, а именно: устранить недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, к которым относятся условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 Закона о защите прав потребителей, а также условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный п. 2 ст. 17 настоящего Закона. В целях профилактики нарушения обязательных требований контролируемое лицо может провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.