Предостережение:

• В Государственную жилищную инспекцию Камчатского края (далее - Инспекция) на рассмотрение через портал государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ, система) поступило обращение гражданина No 41-2025-15660 от 22.12.2025 (No ИН-Р-5224 от 23.12.2025). По результатам рассмотрения обращения No 41-2025-15660 от 22.12.2025 (No ИН-Р5224 от 23.12.2025), установлено, что предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирным домом No 16 по ул. Обороны 1854 года в г. Петропавловске-Камчатском осуществляет ООО «ЖИЛКОМФОРТСЕРВИС» по договору управления от 18.05.2023. Согласно ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в п. 6 ч. 2 ст. 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном ч. 14 ст. 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Заявителем 09.12.2025 в управляющую организацию ООО «ЖИЛКОМФОРТСЕРВИС» через систему направлено обращение No 41-2025-14348, в том числе по вопросу нерегулярного размещения в ГИС ЖКХ платежных документов и несоответствия размера платы, предъявляемой управляющей организацией в платежных документах, размещаемых в ГИС ЖКХ, и платежных документах, предоставляемых по адресу оказания услуг (г. Петропавловск-Камчатский, ул. Обороны 1854 года, д. 16, кв. 1). Осуществление расчетов за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, в том числе начисление обязательных платежей и взносов, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и коммунальных услуг в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, оформление платежных документов и направление их собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме являются стандартами осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом (пп. "ж" п. 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. N 416)). В соответствии с действующими положениями ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом (ч. 1 ст. 155 ЖК РФ). Договором управления от 18.05.2023 установлено, что плата за услуги управляющей организации вносится собственниками ежемесячно до 20-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Срок предоставления платежного документа установлен не позднее 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Для учета производимых ООО «ЖИЛКОМФОРТСЕРВИС» начислений размера платы за оказанные услуги по содержанию и текущему ремонту и учета поступающих платежей, для жилого помещения No 1 в многоквартирном доме № 16 по ул. Обороны 1854 года в г. Петропавловске-Камчатском открыт лицевой счет No 00-000001591. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения, содержащиеся в представленном платежном документе. Нормой ч. 2 ст. 155 ЖК РФ установлено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: 1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; 2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе. На основании Федерального закона от 21.07.2014 No 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Федеральный закон No 209-ФЗ) создана государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. Официальным сайтом государственной информационной системы жилищно- коммунального хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» определен www.dom.gosuslugi.ru. Обязанность лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами, размещать в системе информацию установлена ч. 18 ст. 7 Федерального закона No 209-ФЗ. Положениями ч. 3 ст. 8 Федерального закона No 209-ФЗ определено, что поставщики информации обеспечивают полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность ее размещения в системе. Пунктом 33 ст. 6 Федерального закона No 209-ФЗ установлено, что лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, размещается, в том числе информация о состоянии расчетов потребителей. Состав, сроки и периодичность размещения информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства утверждены приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. N 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Приказ № 79/пр). В главе XI Приказа No 79/пр перечислена информация, подлежащая размещению в системе лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом. Пунктами 8.3-8.3.2 раздела XI Приказа No 79/пр определено, что в ГИС ЖКХ ежемесячно, не позднее 1 числа месяца, следующего за расчетным, по состоянию на 1 число месяца, следующего за расчетным, либо в иной срок, предусмотренный договором, подлежит размещению информация о состоянии расчетов управляющей организации за содержание жилого помещения с собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах. По результатам проведенного мониторинга сайта dom.gosuslugi.ru на предмет соблюдения ООО «ЖИЛКОМФОРТСЕРВИС» требований, установленных Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 21.07.2014 No 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. N 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», установлено, что управляющей организацией ООО «ЖИЛКОМФОРТСЕРВИС» платежные документы по многоквартирному дому No 16 по ул. Обороны 1854 года в г. Петропавловске-Камчатском размещаются нерегулярно. Платежные документы с лицевым счетом № 00-000001591, открытым по жилому помещению № 1 в данном доме, за март, июль, август, сентябрь 2025 года в системе не размещены, что является нарушением требований, установленных ч. 2 ст. 155, ч. 2 ст. 162 ЖК РФ; п. 33 ч. 1 ст. 6, ч. 18 ст. 7, ч. 3 ст. 8 Федерального закона No 209-ФЗ; п.п. 8.3-8.3.2 раздела XI Приказа № 79/пр, пп. "б" п. 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами и об осуществлении регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. постановлением Правительства РФ от 28 октября 2014 г. N 1110). Также установлено, что с мая 2025 года в платежных документах, размещаемых ООО «ЖИЛКОМФОРТСЕРВИС» в ГИС ЖКХ по многоквартирному дому № 16 по ул. Обороны 1854 года в г. Петропавловске-Камчатском отсутствует информация о начислениях за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества, в то время как, в платежных документах (бумажных платежных документах), предоставляемых управляющей организацией по адресу оказания услуг, такая информация содержится.  В действиях (бездействии) ООО «ЖИЛКОМФОРТСЕРВИС» усматривается нарушение требования ч. 3 ст. 8 Федерального закона No 209-ФЗ, согласно которому поставщики информации обеспечивают полноту, достоверность, актуальность информации, размещаемой в системе. Согласно ст. 8 Федерального закона от 31.07.2020 No 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее -Федеральный закон No 248-ФЗ) при осуществлении государственного контроля (надзора) проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных (надзорных) мероприятий. Государственный контроль (надзор) должен обеспечивать стимулы к добросовестному соблюдению обязательных требований и минимизацию потенциальной выгоды от нарушений обязательных требований. В соответствии с частью 1 статьи 9 Федерального закона No 248-ФЗ применяемые меры по пресечению и (или) устранению нарушений обязательных требований должны быть соразмерными характеру нарушений обязательных требований, вреду (ущербу), который причинен или может быть причинен охраняемым законом ценностям. Положениями Федерального закона No 248-ФЗ определены профилактические меры, в том числе, возможность объявления предостережения. На основании изложенного, в целях устранения и недопущения в дальнейшем нарушения обязательных требований, установленных ч. 2, ч. 2.1 ст. 155, ч. 2 ст. 162 ЖК РФ; п. 33 ч. 1 ст. 6, ч. 18 ст. 7, ч. 3 ст. 8 Федерального закона No 209-ФЗ; п.п. 8.3-8.3.2 раздела XI Приказа № 79/пр, пп. "б" п. 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами и об осуществлении регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. постановлением Правительства РФ от 28 октября 2014 г. N 1110), и руководствуясь частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 No 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» Государственная жилищная инспекция Камчатского края приняла решение объявить ООО «ЖИЛКОМФОРТСЕРВИС» (ИНН 4101148508) предостережение и предложить принять меры к ежемесячному размещению в ГИС ЖКХ платежных документов по оплате за жилищные услуги, предъявляемых потребителям, проживающим в многоквартирном доме № 16 по ул. Обороны 1854 года в г. Петропавловске-Камчатском, содержащих полную и достоверную информацию о производимых управляющей организацией начислениях размера платы по каждому наименованию оказанных услуг, в том числе за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества.