Предостережение:

• По результатам рассмотрения обращения гражданина, собственника кв. № 12 в многоквартирном доме № 100 по ул. Завойко в г. Елизово, Елизовского района, Камчатского края от 12.11.2025 № 41-2025-12501 (от 13.11.2025 № ОГ-80-П-2907, № ИН-П-4494) поступившего в Государственную жилищную инспекцию Камчатского края (далее – Инспекция), в части не предоставления ответа на обращение в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, система) и по иным вопросам, установлено следующее. Заявитель является собственником кв. № 12 в многоквартирном доме № 100 по ул. Завойко в г. Елизово, Елизовского района, Камчатского края. Управление многоквартирным домом осуществляет ООО «Жилремстрой». Заявителем в адрес ООО «Жилремстрой» посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, система) направлено обращение от 25.10.2025 № 41-2025-11508 в части необходимости проведения влажной уборки на 4 этажах по причине наличия пятен по всему подъезду. Обязанность управляющей организации обеспечить свободный доступ к определенным видам информации посредством ее размещения в системе установлена ч. 10.1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), а также ч. 18 ст. 7 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Федеральный закон № 209-ФЗ). В соответствии с ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом. Согласно ч. 3 ст. 8 Федерального закона № 209-ФЗ поставщики информации обеспечивают полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность ее размещения в системе. В соответствии с ч. 18 ст. 7 Федерального закона № 209-ФЗ лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию, предусмотренную пунктами 1, 2, 6, 7, 21 - 25, 28 - 33, 35 - 40 части 1 статьи 6 настоящего Федерального закона. Согласно п. 40 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 209-ФЗ в системе должна размещаться информация о поступивших обращениях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения. Перечень и сроки размещаемой информации предусмотрены Главой XI Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 07.02.2024 № 79/пр (далее – Приказ № 79/пр), действующего с 01.09.2024.  Согласно п. 19, п. 19.1, п. 19.2 Главы XI Приказа № 79/пр информация об ответах на обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступивших посредством ГИС ЖКХ, размещается в системе не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока установленного, законодательством Российской Федерации для ответа на обращение. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее – Правила № 416). В соответствии с п. 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). Вместе с тем, ответ на обращение заявителя от 25.10.2025 № 41-2025-11508 размещен в ГИС ЖКХ (предоставлен заявителю) 26.11.2025, с нарушением установленного срока. На основании изложенного, в действиях ООО «Жилремстрой» имеются признаки нарушения законодательства, а именно ч. 10.1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, п. 40 ч. 1 ст. 6, ч. 18 ст. 7, ч. 3 ст. 8 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», п. 19, п. 19.1, п. 19.2 Главы XI Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 07.02.2024 № 79/пр, п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416.