Предостережение:

• В Государственную жилищную инспекцию Камчатского края (далее – Инспекция) поступило обращение собственника помещения № 2 в многоквартирном доме № 6 по ул. Даурская в г. Петропавловске-Камчатском от 22.01.2026 № С-1095 по вопросу непредоставления копий запрашиваемых документов ООО УО «Модерн ЖКХ». В ходе рассмотрения обращения установлено, что предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирным домом № 6 по ул. Даурская в г. Петропавловске-Камчатском осуществляет ООО УО «Модерн ЖКХ» на основании договора управления от 01.03.2014 № 2/2014. В соответствии с ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. В целях реализации ст. 162 ЖК РФ постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее – Правила № 416). Перечень стандартов, выполнением которых обеспечивается управление многоквартирным домом перечислен в п. 4 Правил № 416. Прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме является одним из стандартов, направленных на достижение целей деятельности по управлению многоквартирным домом (абз. 5 пп. «з» п. 4 Правил № 416). Пунктами 31-38 Правил № 416 установлен порядок раскрытия информации управляющей организацией, а также определены сроки предоставления ответов на поступившие в управляющую организацию обращения собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Согласно абз. 1 п. 34 Правил № 416 в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 настоящих Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 настоящих Правил каналам связи. ООО УО «Модерн ЖКХ», как лицо, осуществляющее деятельность по управлению многоквартирным домом № 6 по ул. Даурская в г. Петропавловске-Камчатском, обязано соблюдать вышеуказанные требования закона. На основании имеющихся в распоряжении Инспекции распечаток государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, система) установлено, что 13.12.2025 собственником помещения № 2 в многоквартирном доме № 6 по ул. Даурская в г. Петропавловске-Камчатском в ООО УО «Модерн ЖКХ» с использованием системы направлено обращение № 41-2025-14669 по вопросу предоставления копий документов. 22.12.2025 за № 41-2025-14669/1 заявителю предоставлен ответ о том, что запрашиваемая информация размещена в ГИС ЖКХ. Между тем, в соответствии с требованиями п. 34 Правил № 416 указанный ответ подлежал предоставления заявителю не позднее дня, следующего за днем поступления обращения, т.е. не позднее 14.12.2025. В то же время согласно пп. 19.1 п. 19 гл. 11 приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. N 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Приказ № 79/пр) ответ на обращение, поступившее с использованием системы, размещается в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного законодательством РФ для ответа на обращение. Принимая во внимание требованиям п. 34 Правил № 416 и п. 19 гл. Приказа № 79/пр, ответ на обращение (запрос) от 13.12.2025 № 41-2025-14669 подлежал предоставлению заявителю с использованием ГИС ЖКХ в срок не позднее 15.12.2025. В нарушение указанных требований ООО УО «Модерн ЖКХ» в ответ на обращение (запрос) от 13.12.2025 № 41-2025-14669 сообщило о размещении запрашиваемой собственником информации (документов) в ГИС ЖКХ 22.12.2025. Таким образом, ООО УО «Модерн ЖКХ» нарушены требования п. 34 Правил № 416, п. 19 гл. 11 Приказа № 79/пр.