|
Значение |
О несоставлении и (или) несвоевременном составлении акта осмотра жилого помещения после залития.
Управление многоквартирным домом № 19/1 по ул. Солнечная в г. Петропавловске-Камчатском осуществляет ООО «УК «КамчатЖКХ» на основании договора управления многоквартирным домом от 19.12.2021 № 19/1, заключенного между собственниками помещений многоквартирного дома и управляющей организацией.
Согласно представленной управляющей организацией копии журнала аварийно-диспечерской службы за период с января по февраль 2026 года от потребителей, проживающих в жилом помещении № 45 поступили обращения (заявки):
№ 271 от 16.01.2026 об очистке входных групп (подъездом многоквартирного дома);
№ 658 от 27.01.2026 об отсутствии горячего водоснабжения;
№ 958 от 04.02.2026 об очистке крыши и козырьков дома от снега и сосулек.
Сведений о поступлении заявок от 13.01.2026 журнал аварийно-диспечерской службы не содержит.
На основании поступившей заявки от 04.02.2026 № 958 о течи кровли балкона 10.02.2026 произведен осмотр балкона, в ходе которого видимых повреждений кровли многоквартирного дома и кровли балкона не установлено. Выявлена течь по швам балкона, которая вызвана естественным износом. В результате осмотра 10.02.2026 составлен акт.
Согласно п. 17 1 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416) (далее – Правил № 416) при поступлении заявки аварийно-диспетчерская служба выясняет причины, характер обращения и принимает оперативные решения о взаимодействии с иными аварийно-ремонтными службами.
Положения Раздела 4 Правил № 416, регламентирующие осуществление аварийно-диспетчерского обслуживания, не предусматривают обязательного составления акта по итогам осмотра помещений в многоквартирном доме (включая не подтверждение аварийной ситуации по итогам проведения выездного осмотра сотрудниками аварийно-диспетчерской службы).
В свою очередь управляющая организация обязана составлять акты по итогам проведения её специалистами осмотра помещений собственников для целей установления/отсутствия факта залития и причиненного ущерба.
В соответствии с ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.
Исходя из п. 152, 153, 160 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354) (далее – Правил № 354) в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Действующим законодательством обязательная форма акта, свидетельствующего о последствиях залития жилого (нежилого) помещения, не утверждена.
При составлении акта о залитии применяется его примерная форма, в которой должна отражаться, в том числе информация о причине залития, повлекшей за собой порчу имущества, а также дата составления такого акта. Составление такого акта регламентируется положениями Разделов 10, 16 Правил № 354 в их взаимосвязи.
Вместе с тем, согласно абзацу 2 п. 152 Правил № 354 указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.
С учетом того, что обращение заявителя в аварийно-диспетчерскую службу поступило (зарегистрировано) 04.02.2026, а акт осмотра балкона заявителя, в котором описаны обстоятельства залития и наличие/отсутсвие ущерба составлен представителем ООО «УК «КамчатЖКХ» 10.02.2026, в действиях управляющей организации имеются признаки нарушения обязательных требований в части несвоевременного составления акта. |