|
Значение |
По вопросам, изложенным в обращении гражданина, собственника кв. № 4 многоквартирного дома № 18 по ул. Горького в г. Петропавловске-Камчатском от 27.01.2026 № З-970 (№ ОГ-80-З-753), в части непредоставления ответа на обращение по вопросу проведения осмотра квартиры на наличие плесени, поступившем в Государственную жилищную инспекцию Камчатского края (далее – Инспекция), на основании решения о проведении документарной проверки от 12.03.2026 № 142 ЛК, проведена документарная проверка.
По результатам документарной проверки, установлено следующее.
Многоквартирный дом № 18 по ул. Горького в г. Петропавловске-Камчатском включен в перечень домов, деятельность по управлению которыми осуществляет ООО УК «ДомЮнион» с 01.04.2021.
Заявитель является собственником кв. № 4 многоквартирного дома № 18 по ул. Горького в г. Петропавловске-Камчатском.
Установлено, что заявителем в адрес ООО УК «ДомЮнион» нарочно направлено обращение от 03.12.2025 вх. № 598/25 в части необходимости проведения осмотра квартиры на предмет наличия плесени и для принятия мер.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее – Правила № 416).
Согласно п. 35 Правил № 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
В соответствии с п. 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения).
Согласно информации и документарным данным, поступившим письмом ООО УК «ДомЮнион» от 17.03.2026 № б/н в ответ на требование Инспекции от 12.03.2026 № 6Ю-498, на обращение заявителя от 03.12.2025 вх. № 598/25 направлен ответ ООО УК «ДомЮнион» от 10.12.2025 № б/н.
Указанный ответ направлен управляющей организацией 11.12.2025.
Вместе с тем документарные данные, подтверждающие направление указанного ответа в адрес заявителя, не сохранились.
Согласно представленной информации, управляющая организация неоднократно проводила осмотр жилого помещения заявителя, при осмотре выявлено нарушение воздухообмена и повышенная влажность (которая способствует появлению темных пятен на стенах в комнате), в кухонном помещении вентиляция заделана обоями, в помещении санузла установлена решетка, которая загрязнена, собственнику даны рекомендации по приведению вентиляционных отверстий в соответствие.
27.02.2026 проведен повторный осмотр помещения, ситуация с вентиляцией в жилом помещении остается неизменной. Приложена копия акта осмотра от 27.02.2026 № 02/26-27.
При проведении осеннего осмотра повреждений на фасаде и отмостке, способствующих проникновению влаги в подвальное помещение, не выявлено.
В настоящее время установить наличие таких повреждений не представляется возможным ввиду отсутствия доступа из-за большого количества снежных масс.
В связи с изложенным, копия ответа ООО УК «ДомЮнион» от 10.12.2025 № б/н и копия акта осмотра квартиры от 27.02.2026 № 02/26-27 приложены к ответу Инспекции на обращение заявителя.
С учетом изложенного, по результатам проведенной проверки в действиях ООО УК «ДомЮнион» выявлены нарушения требований, установленных в том числе п. 35, п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416. |
