|
Значение |
О не предоставении ответа в установленные сроки. (обращение гражданина, проживающего в жилом помещении № 21 многоквартирного дома № 67 по ул. Ленинская в г. Петропавловске-Камчатском, от 30.03.2026 № ИН-Н-3112, № 41-2026-11991).
Согласно реестру многоквартирных домов Камчатского края, многоквартирный дом № 67 по ул. Ленинская в г. Петропавловске-Камчатском с 01.03.2017 включен в перечень домов, деятельность по управлению которыми осуществляет ООО УК «Союз -ПК».
Управление указанным многоквартирным домом ООО УК «Союз -ПК» осуществляет на основании договора управления от 11.02.2017 № 12-ДУ-17, заключенного между собственниками помещений многоквартирного дома и управляющей организацией.
Обязанность управляющей организации обеспечить свободный доступ к определенным видам информации посредством ее размещения в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, система) установлена ч. 10.1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, а также ч. 18 ст. 7 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Федеральный закон № 209-ФЗ).
Согласно п. 40 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 209-ФЗ в системе должна размещаться информация о поступивших обращениях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения.
Перечень и сроки размещаемой информации предусмотрены Главой XI Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 07.02.2024 № 79/пр (далее – Приказ № 79/пр).
Согласно п. 19, п. 19.1, п. 19.2 Главы XI Приказа № 79/пр информация об ответах на обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступивших посредством ГИС ЖКХ, размещается в системе не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока установленного, законодательством Российской Федерации для ответа на обращение.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее – Правила № 416).
Пунктом 35 Правил № 416 установлено, что запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
В соответствии с п. 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения).
Мониторингом информации, размещенной в ГИС ЖКХ установлено, что заявителем 05.03.2026 в адрес ООО УК «Союз -ПК» через личный кабинет в указанной системе направлено обращение № 41-2026-8895.
Учитывая положения вышеуказанных норм права, ответ на данное обращение должен быть предоставлен заявителю (размещен в системе) не позднее 20.03.2026. Вместе с тем, ответ в установленнные сроки не размещен управляющей организацией в ГИС ЖКХ, что является нарушением вышеуказанных обязательных требований. |
