Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "УРБАНИСТ"
№41260944100021505543
🔢 ИНН:
4100053941
🆔 ОГРН:
1254100000560
📍 Адрес:
Камчатский край, г Вилючинск, Центральный мкр, д 19, кв 78
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
24.04.2026
🎯
Основание проведения
обращение гражданина № ИН-В-2640 от 10.03.2026 (№ 41-2026-9177 от 09.03.2026), мотивированное представление от 23.04.2026 № 726/2026
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
В Государственную жилищную инспекцию Камчатского края (далее - Инспекция) на рассмотрение через портал государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее ГИС ЖКХ, система) поступило обращение гражданина № 41-2026-9177 от 09.03.2026 (№ ИН-В-2640 от 10.03.2026), содержащее с... Еще...В Государственную жилищную инспекцию Камчатского края (далее - Инспекция) на рассмотрение через портал государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее ГИС ЖКХ, система) поступило обращение гражданина № 41-2026-9177 от 09.03.2026 (№ ИН-В-2640 от 10.03.2026), содержащее сведения о непредоставлении ответа на обращение от 12.02.2026 № 41-2026-6303, направленное в управляющую организацию через ГИС ЖКХ.
По результатам рассмотрения обращения № 41-2026-9177 от 09.03.2026 (№ ИН-В-2640 от 10.03.2026), установлено следующее.
С 01.07.2025 по настоящее время предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирным домом № 14 по ул. Крашенинникова в г. Вилючинске осуществляет управляющая организация ООО УК «Урбанист», отобранная по результатам открытого конкурса по отбору управляющей организации, проведенного органом местного самоуправления.
Согласно ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
В целях реализации ст. 162 ЖК РФ постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее – Правила № 416).
Достижением целей деятельности по управлению многоквартирным домом является, в том числе прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме (абзац четвертый пп. «з» п. 4 Правил № 416).
Обращение (запрос) может быть направлено посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме, а также высказано устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное (п. 35 Правил № 416).
Порядок и сроки раскрытия (размещения) информации управляющими организациями по обращениям (запросам) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме установлены пунктами 31, 34, 36 Правил № 416.
В силу положений п. 36 Правил № 416 срок для ответа на обращение (запрос) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в п.п. 31, 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения).
Мониторингом ГИС ЖКХ, установлено, что заявителем 12.02.2026 в управляющую организацию ООО УК «Урбанист» через систему направлено обращение № 41-2026-6303 по вопросу отсутствия отопления в подъезде многоквартирного дома № 14 по ул. Крашенинникова в г. Вилючинске, но при этом начислении размера платы за отопление на общедомовые нужды. Данное обращение получено управляющей организацией этой же датой.
Согласно ч. 18 ст. 7, п. 40 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно- коммунального хозяйства» (далее - Федеральный закон No 209-ФЗ), лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию о поступивших обращениях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения.
В соответствии с п.п. 19-19.2 главы XI приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 07.02.024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» информация о поступивших обращениях с использованием системы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения подлежит размещению не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного законодательством Российской Федерации для ответа на обращение.
При соблюдении ООО УК «Урбанист» срока предоставления (размещения) ответа на обращение от 12.02.2026 № 41-2026-6303, управляющая организация обязана была его предоставить (разместить в ГИС ЖКХ) не позднее 27.02.2026. Вместе с тем информация о принятии обращения в работу размещена в ГИС ЖКХ только 11.03.2026. Информация (ответ) о принятых управляющей организацией мерах по вопросам обращения от 12.02.2026 № 41-2026-6303 в установленный срок заявителю не предоставлена, в ГИС ЖКХ не размещена.
ООО УК «Урбанист», являясь лицом, осуществляющим деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, является поставщиком информации, и обязано соблюдать требования к срокам предоставления ответов.
В действиях (бездействии) ООО УК «Урбанист», в части нарушения срока предоставления (размещения в ГИС ЖКХ) ответа на обращение заявителя от 12.02.2026 № 41-2026-6303, выявлены нарушения обязательных требований, установленных ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416), ч. 18 ст. 7, п. 40 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», п.п. 19-19.2 главы XI приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 07.02.024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».
Согласно ст. 8 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее — Федеральный закон № 248-ФЗ) при осуществлении государственного контроля (надзора) проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных (надзорных) мероприятий.
Государственный контроль (надзор) должен обеспечивать стимулы к добросовестному соблюдению обязательных требований и минимизацию потенциальной выгоды от нарушений обязательных требований.
В соответствии с частью 1 статьи 9 Федерального закона № 248-ФЗ применяемые меры по пресечению и (или) устранению нарушений обязательных требований должны быть соразмерными характеру нарушений обязательных требований, вреду (ущербу), который причинен или может быть причинен охраняемым законом ценностям.
Положениями Федерального закона № 248-ФЗ определены профилактические меры, заменяющие контрольные (надзорные) мероприятия, в том числе, возможность объявления предостережения.
На основании изложенного и, руководствуясь частью 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ, Государственная жилищная инспекция Камчатского края приняла решение, в качестве профилактического мероприятия, с целью недопущения в дальнейшем нарушения обязательных требований в части соблюдения сроков предоставления (размещения в ГИС ЖКХ) ответов на поступившие обращения граждан, объявить ООО УК «Урбанист» (ИНН 4100053941) предостережение и предложить принять меры к предоставлению заявителю (размещению в ГИС ЖКХ) ответа о результатах рассмотрения обращения от 12.02.2026 № 41-2026-6303.
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ КАМЧАТСКОГО КРАЯ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "УРБАНИСТ" (ИНН: 4100053941) , адрес: Камчатский край, г Вилючинск, Центральный мкр, д 19, кв 78
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Государственную жилищную инспекцию Камчатского края (далее - Инспекция) на рассмотрение через портал государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее ГИС ЖКХ, система) поступило обращение гражданина № 41-2026-9177 от 09.03.2026 (№ ИН-В-2640 от 10.03.2026), содержащее сведения о непредоставлении ответа на обращение от 12.02.2026 № 41-2026-6303, направленное в управляющую организацию через ГИС ЖКХ.
По результатам рассмотрения обращения № 41-2026-9177 от 09.03.2026 (№ ИН-В-2640 от 10.03.2026), установлено следующее.
С 01.07.2025 по настоящее время предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирным домом № 14 по ул. Крашенинникова в г. Вилючинске осуществляет управляющая организация ООО УК «Урбанист», отобранная по результатам открытого конкурса по отбору управляющей организации, проведенного органом местного самоуправления.
Согласно ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
В целях реализации ст. 162 ЖК РФ постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее – Правила № 416).
Достижением целей деятельности по управлению многоквартирным домом является, в том числе прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме (абзац четвертый пп. «з» п. 4 Правил № 416).
Обращение (запрос) может быть направлено посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме, а также высказано устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное (п. 35 Правил № 416).
Порядок и сроки раскрытия (размещения) информации управляющими организациями по обращениям (запросам) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме установлены пунктами 31, 34, 36 Правил № 416.
В силу положений п. 36 Правил № 416 срок для ответа на обращение (запрос) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в п.п. 31, 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения).
Мониторингом ГИС ЖКХ, установлено, что заявителем 12.02.2026 в управляющую организацию ООО УК «Урбанист» через систему направлено обращение № 41-2026-6303 по вопросу отсутствия отопления в подъезде многоквартирного дома № 14 по ул. Крашенинникова в г. Вилючинске, но при этом начислении размера платы за отопление на общедомовые нужды. Данное обращение получено управляющей организацией этой же датой.
Согласно ч. 18 ст. 7, п. 40 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно- коммунального хозяйства» (далее - Федеральный закон No 209-ФЗ), лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию о поступивших обращениях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения.
В соответствии с п.п. 19-19.2 главы XI приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 07.02.024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» информация о поступивших обращениях с использованием системы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения подлежит размещению не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного законодательством Российской Федерации для ответа на обращение.
При соблюдении ООО УК «Урбанист» срока предоставления (размещения) ответа на обращение от 12.02.2026 № 41-2026-6303, управляющая организация обязана была его предоставить (разместить в ГИС ЖКХ) не позднее 27.02.2026. Вместе с тем информация о принятии обращения в работу размещена в ГИС ЖКХ только 11.03.2026. Информация (ответ) о принятых управляющей организацией мерах по вопросам обращения от 12.02.2026 № 41-2026-6303 в установленный срок заявителю не предоставлена, в ГИС ЖКХ не размещена.
ООО УК «Урбанист», являясь лицом, осуществляющим деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, является поставщиком информации, и обязано соблюдать требования к срокам предоставления ответов.
В действиях (бездействии) ООО УК «Урбанист», в части нарушения срока предоставления (размещения в ГИС ЖКХ) ответа на обращение заявителя от 12.02.2026 № 41-2026-6303, выявлены нарушения обязательных требований, установленных ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416), ч. 18 ст. 7, п. 40 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», п.п. 19-19.2 главы XI приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 07.02.024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».
Согласно ст. 8 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее — Федеральный закон № 248-ФЗ) при осуществлении государственного контроля (надзора) проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных (надзорных) мероприятий.
Государственный контроль (надзор) должен обеспечивать стимулы к добросовестному соблюдению обязательных требований и минимизацию потенциальной выгоды от нарушений обязательных требований.
В соответствии с частью 1 статьи 9 Федерального закона № 248-ФЗ применяемые меры по пресечению и (или) устранению нарушений обязательных требований должны быть соразмерными характеру нарушений обязательных требований, вреду (ущербу), который причинен или может быть причинен охраняемым законом ценностям.
Положениями Федерального закона № 248-ФЗ определены профилактические меры, заменяющие контрольные (надзорные) мероприятия, в том числе, возможность объявления предостережения.
На основании изложенного и, руководствуясь частью 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ, Государственная жилищная инспекция Камчатского края приняла решение, в качестве профилактического мероприятия, с целью недопущения в дальнейшем нарушения обязательных требований в части соблюдения сроков предоставления (размещения в ГИС ЖКХ) ответов на поступившие обращения граждан, объявить ООО УК «Урбанист» (ИНН 4100053941) предостережение и предложить принять меры к предоставлению заявителю (размещению в ГИС ЖКХ) ответа о результатах рассмотрения обращения от 12.02.2026 № 41-2026-6303.