|
Значение |
В Государственную жилищную инспекцию Камчатского края (далее – Инспекция) поступило обращение жильца многоквартирного дома № 20 по ул. имени Г.И. Чубарова в пгт. Палана Тигильского района, от 21.07.2026 № ИН-З-5463, по вопросу не предоставления МКУП «МП ЖКХ пгт. Палана» ответа на обращение от 25.06.2026 № 41-2026-20503.
Предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирным домом 20 по ул. имени Г.И. Чубарова в пгт. Палана Тигильского района осуществляет управляющая организация МКУП «МП ЖКХ пгт. Палана» на основании договора управления от 15.03.2023 № Ч-20/2023.
Заявителем в адрес управляющей организации посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, система), направлено обращение от 25.06.2026 № 41-2026-20503.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее – Правила № 416).
Пунктом 35 Правил № 416 предусмотрено, что запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
Пунктом 36 Правил № 416 предусмотрен срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
Согласно п. 40 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 209-ФЗ в системе должна размещаться информация о поступивших обращениях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения.
Перечень и сроки размещаемой информации предусмотрены Главой 11 приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Приказ № 79/пр).
Согласно пп. 19.1 п. 19 Главы 11 Приказа № 79/пр, информация об ответах на обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступивших в управляющую организацию подлежит размещению в системе.
Проведенным анализом ГИС ЖКХ установлено, что обращение от 25.06.2026 № 41-2026-20503 получено МКУП «МП ЖКХ пгт. Палана» 25.06.2026.
Учитывая положения выше указанных норм, ответ на обращение заявителя от 25.06.2026 № 41-2026-20503 должен быть представлен заявителю не позднее 09.07.2026. Вместе с тем, ответ на обращение не размещен в системе.
Таким образом, МКУП «МП ЖКХ пгт. Палана» нарушены требования, установленные п. 35 - 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, п. 40 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ, пп. 19.1 п. 19 Главы 11 Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». |