По результатам рассмотрения обращения гражданина, жильца кв. № 2 (от 04.08.2026 № ИН-В-5745, от 03.08.2026 № 41-2026-23811) многоквартирного дома № 14 по ул. Козельская в г. Петропавловске-Камчатском (далее – заявитель), по вопросу не предоставления ответа на обращение АО «Спецтранс» (Далее - Общест... Еще...По результатам рассмотрения обращения гражданина, жильца кв. № 2 (от 04.08.2026 № ИН-В-5745, от 03.08.2026 № 41-2026-23811) многоквартирного дома № 14 по ул. Козельская в г. Петропавловске-Камчатском (далее – заявитель), по вопросу не предоставления ответа на обращение АО «Спецтранс» (Далее - Общество), установлено следующее.
Заявителем в Общество посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, система) направлено обращение от 18.06.2026 № 41-2026-19840 по вопросу закрытия лицевого счета в связи с расторжение договора найма жилого помещения. Согласно ч. 18 ст. 7 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Закон № 209-ФЗ) лица, осуществляющие деятельность по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию, предусмотренную пунктами 1, 2, 6, 7, 21 - 25, 28 - 33, 35 - 40 части 1 статьи 6 настоящего Федерального закона.
В соответствии с п. 40 ч. 1 ст. 6 Закона № 209-ФЗ в системе должна размещаться информация о поступивших обращениях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения.
Перечень и сроки размещаемой региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами информации предусмотрены п.8 гл. 12 Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 07.02.2024 № 79/пр"Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Законом № 209-ФЗ» (далее – Приказ № 79/пр).
Согласно п. 8 гл. 12 Приказа № 79/пр в системе размещается информация об ответах на обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступившие региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами, с использованием системы не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного законодательством Российской Федерации для ответа на обращение.
Также согласно пп. «г» п. 7 Формы типового договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами, утвержденной Постановлением Правительства РФ от 07.03.2025 № 293 «О порядке обращения с твердыми коммунальными отходами», региональный оператор обязан отвечать на жалобы и обращения потребителя (уполномоченной организации) по вопросам, связанным с исполнением настоящего договора, в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации для рассмотрения обращений граждан.
В соответствии с ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ) письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.
Согласно ч. 4 ст. 1 Федерального закона № 59-ФЗ установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением указанными органами, должностными лицами обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, а также на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями и их должностными лицами.
Проведенным мониторингом безопасности ГИС ЖКХ установлено, что обращение от 18.06.2026 № 41-2026-19840 получено Обществом этой же датой.
Вместе с тем, ответ Общество на обращение в системе разместило (предоставило заявителю) 06.08.2026 вместо положенного 20.07.2026, что является нарушением норм действующего законодательства.
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ КАМЧАТСКОГО КРАЯ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СПЕЦТРАНС" (ИНН: 4100046983)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
По результатам рассмотрения обращения гражданина, жильца кв. № 2 (от 04.08.2026 № ИН-В-5745, от 03.08.2026 № 41-2026-23811) многоквартирного дома № 14 по ул. Козельская в г. Петропавловске-Камчатском (далее – заявитель), по вопросу не предоставления ответа на обращение АО «Спецтранс» (Далее - Общество), установлено следующее.
Заявителем в Общество посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, система) направлено обращение от 18.06.2026 № 41-2026-19840 по вопросу закрытия лицевого счета в связи с расторжение договора найма жилого помещения. Согласно ч. 18 ст. 7 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Закон № 209-ФЗ) лица, осуществляющие деятельность по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию, предусмотренную пунктами 1, 2, 6, 7, 21 - 25, 28 - 33, 35 - 40 части 1 статьи 6 настоящего Федерального закона.
В соответствии с п. 40 ч. 1 ст. 6 Закона № 209-ФЗ в системе должна размещаться информация о поступивших обращениях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения.
Перечень и сроки размещаемой региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами информации предусмотрены п.8 гл. 12 Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 07.02.2024 № 79/пр"Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Законом № 209-ФЗ» (далее – Приказ № 79/пр).
Согласно п. 8 гл. 12 Приказа № 79/пр в системе размещается информация об ответах на обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступившие региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами, с использованием системы не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного законодательством Российской Федерации для ответа на обращение.
Также согласно пп. «г» п. 7 Формы типового договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами, утвержденной Постановлением Правительства РФ от 07.03.2025 № 293 «О порядке обращения с твердыми коммунальными отходами», региональный оператор обязан отвечать на жалобы и обращения потребителя (уполномоченной организации) по вопросам, связанным с исполнением настоящего договора, в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации для рассмотрения обращений граждан.
В соответствии с ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ) письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.
Согласно ч. 4 ст. 1 Федерального закона № 59-ФЗ установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением указанными органами, должностными лицами обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, а также на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями и их должностными лицами.
Проведенным мониторингом безопасности ГИС ЖКХ установлено, что обращение от 18.06.2026 № 41-2026-19840 получено Обществом этой же датой.
Вместе с тем, ответ Общество на обращение в системе разместило (предоставило заявителю) 06.08.2026 вместо положенного 20.07.2026, что является нарушением норм действующего законодательства.