По информации из обращения потребителя (вх. от 29.09.2021 № 5397/Ж-2021) следует, что 20.09.2021 в магазине «Немецкая обувь» ИП Ухалова Н.Н. (г. Новокузнецк, пр. Бардина, д. 42) были приобретены полусапоги женские, артикул Y4490-00, размер 38 по цене 6900 рублей. 22.09.2021 продавец отказалась приня... Еще...По информации из обращения потребителя (вх. от 29.09.2021 № 5397/Ж-2021) следует, что 20.09.2021 в магазине «Немецкая обувь» ИП Ухалова Н.Н. (г. Новокузнецк, пр. Бардина, д. 42) были приобретены полусапоги женские, артикул Y4490-00, размер 38 по цене 6900 рублей. 22.09.2021 продавец отказалась принять претензию потребителя с требованием об обмене товара на другой либо возврате денег за товар надлежащего качества по основаниям ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 (далее – Закон № 2300-1). При этом товар у потребителя продавец забрала и оставила в магазине, сделав соответствующую запись в товарном чеке с указанием даты выплаты стоимости товара 02.10.2021. Деньги за товар надлежащего качества возвращены потребителю только 05.10.2021, т.е. по истечению установленного законом трехдневного срока.
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации Наталья Николаевна Ухалова (ИНН: 421700422229) , адрес: Область, Кемеровская, Город, Новокузнецк
Предостережение:
По информации из обращения потребителя (вх. от 29.09.2021 № 5397/Ж-2021) следует, что 20.09.2021 в магазине «Немецкая обувь» ИП Ухалова Н.Н. (г. Новокузнецк, пр. Бардина, д. 42) были приобретены полусапоги женские, артикул Y4490-00, размер 38 по цене 6900 рублей. 22.09.2021 продавец отказалась принять претензию потребителя с требованием об обмене товара на другой либо возврате денег за товар надлежащего качества по основаниям ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 (далее – Закон № 2300-1). При этом товар у потребителя продавец забрала и оставила в магазине, сделав соответствующую запись в товарном чеке с указанием даты выплаты стоимости товара 02.10.2021. Деньги за товар надлежащего качества возвращены потребителю только 05.10.2021, т.е. по истечению установленного законом трехдневного срока.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
421700422229
ОГРН
304421732900015
Наименование
Наталья Николаевна Ухалова
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.72.1
Наименование
Торговля розничная обувью в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
Область, Кемеровская, Город, Новокузнецк
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Парамонова Е.С.
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
Цифровой код
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
По информации из обращения потребителя (вх. от 29.09.2021 № 5397/Ж-2021) следует, что 20.09.2021 в магазине «Немецкая обувь» ИП Ухалова Н.Н. (г. Новокузнецк, пр. Бардина, д. 42) были приобретены полусапоги женские, артикул Y4490-00, размер 38 по цене 6900 рублей. 22.09.2021 продавец отказалась принять претензию потребителя с требованием об обмене товара на другой либо возврате денег за товар надлежащего качества по основаниям ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 (далее – Закон № 2300-1). При этом товар у потребителя продавец забрала и оставила в магазине, сделав соответствующую запись в товарном чеке с указанием даты выплаты стоимости товара 02.10.2021. Деньги за товар надлежащего качества возвращены потребителю только 05.10.2021, т.е. по истечению установленного законом трехдневного срока.