654000, Кемеровская область - Кузбасс, г. Новокузнецк, пр. Металлургов, 34
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
31.10.2022
🔔
Предостережение
В своем обращении (вх. от 05.10.2022 № 9891) потребитель сообщает, что 06.09.2022 в организации «Теле2» ООО «Партнер-ТА», расположенной по адресу г. Новокузнецк, пр. Металлургов, 34, с целью оплаты стоимости мобильного телефона Xiaomi Redmi 9А 2/32Gb Sky Blue с АО «Почта Банк» заключила договор потр... Еще...В своем обращении (вх. от 05.10.2022 № 9891) потребитель сообщает, что 06.09.2022 в организации «Теле2» ООО «Партнер-ТА», расположенной по адресу г. Новокузнецк, пр. Металлургов, 34, с целью оплаты стоимости мобильного телефона Xiaomi Redmi 9А 2/32Gb Sky Blue с АО «Почта Банк» заключила договор потребительского кредита № 76496051 (далее – Договор). При этом документы, подтверждающие заключение Договора, потребителю не были предоставлены.
Запросив Договор в Банке, заявитель обнаружила, что помимо мобильного телефона приобрела другие услуги, информация о которых ей не предоставлялась и согласие на приобретение которых не давалось: страхование ВСК Комплексная защита на технику стоимостью 1757 рублей; бандл простая выгода стоимостью 1250 рублей; страхование ВСК несчастные случаи и болезни стоимостью 1236 рублей.
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК" (ИНН: 3232005484) , адрес: 654000, Кемеровская область - Кузбасс, г. Новокузнецк, пр. Металлургов, 34
Предостережение:
В своем обращении (вх. от 05.10.2022 № 9891) потребитель сообщает, что 06.09.2022 в организации «Теле2» ООО «Партнер-ТА», расположенной по адресу г. Новокузнецк, пр. Металлургов, 34, с целью оплаты стоимости мобильного телефона Xiaomi Redmi 9А 2/32Gb Sky Blue с АО «Почта Банк» заключила договор потребительского кредита № 76496051 (далее – Договор). При этом документы, подтверждающие заключение Договора, потребителю не были предоставлены.
Запросив Договор в Банке, заявитель обнаружила, что помимо мобильного телефона приобрела другие услуги, информация о которых ей не предоставлялась и согласие на приобретение которых не давалось: страхование ВСК Комплексная защита на технику стоимостью 1757 рублей; бандл простая выгода стоимостью 1250 рублей; страхование ВСК несчастные случаи и болезни стоимостью 1236 рублей.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3232005484
ОГРН
1023200000010
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
654000, Кемеровская область - Кузбасс, г. Новокузнецк, пр. Металлургов, 34
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Казина Елена Анатольевна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В своем обращении (вх. от 05.10.2022 № 9891) потребитель сообщает, что 06.09.2022 в организации «Теле2» ООО «Партнер-ТА», расположенной по адресу г. Новокузнецк, пр. Металлургов, 34, с целью оплаты стоимости мобильного телефона Xiaomi Redmi 9А 2/32Gb Sky Blue с АО «Почта Банк» заключила договор потребительского кредита № 76496051 (далее – Договор). При этом документы, подтверждающие заключение Договора, потребителю не были предоставлены.
Запросив Договор в Банке, заявитель обнаружила, что помимо мобильного телефона приобрела другие услуги, информация о которых ей не предоставлялась и согласие на приобретение которых не давалось: страхование ВСК Комплексная защита на технику стоимостью 1757 рублей; бандл простая выгода стоимостью 1250 рублей; страхование ВСК несчастные случаи и болезни стоимостью 1236 рублей.