Предостережение:

• Установлено, что между физическим лицом и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) заключены кредитные договоры, в рамках которого у физического лица образовалась просроченная задолженность. КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) 08.10.2019 на основании договора уступки прав требования (цессии) уступило ООО «Феникс» права требования по кредитным договорам, заключенным между физическим лицом и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО). . В качестве дополнительного контактного телефонного номера физическим лицом указан телефонный номер, принадлежащий третьему лицу. В связи с этим ООО «Феникс» с целью осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности физическим лицом, посредством телефонных переговоров совершало телефонные вызовы (звонки) на телефонный номер третьего лица. Между тем из ответа ООО «Феникс» следует, что телефонные переговоры не состоялись. . Также установлено, что 01.07.2023 в адрес ООО «Феникс» поступил входящий телефонный вызов (звонок) с телефонного номера третьего лица. Между тем из представленных третьим лицом снимков экрана (скриншотов) мобильного телефонного аппарата следует, что на телефонный номер третьего лица поступили телефонные вызовы (звонки) в следующие даты: 06.07.2023 в 09 часов 24 минуты (здесь и далее указано время Кемеровской области – Кузбасса), 06.07.2023 в 09 часов 25 минут, 12.07.2023 в 09 часов 08 минут с телефонного номера + 7 984 710 95 35, 06.07.2023 в 11 часов 55 минут с телефонного номера + 7 984 710 97 67. Кроме того, в обращении третье лицо указывает, что в ходе телефонных переговоров, состоявшихся 06.07.2023 в 15 часов 58 минут по телефонному номеру третьего лица по инициативе третьего лица, третьим лицом выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия. В рамках рассмотрения обращения установлено, что телефонные номера + 7 984 710 97 67, + 7 984 710 95 35 зарегистрированы за ООО «Феникс». . Таким образом, установлено, что в нарушение требований п. 1, 2 ч. 5 ст. 4, ч. 6 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», ООО «Феникс», не обладая соответствующими согласием должника и третьего лица, осуществило взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности физического лица, посредством совершения телефонных вызовов (звонков) на телефонный номер третьего лица с целью осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных переговоров в следующие даты: 06.07.2023 в 09 часов 24 минуты, 06.07.2023 в 09 часов 25 минут, 12.07.2023 в 09 часов 08 минут с телефонного номера + 7 984 710 95 35, 06.07.2023 в 11 часов 55 минут с телефонного номера + 7 984 710 97 67. .