Предостережение:

• Из обращения потребителя (вх. от 02.03.2023 г. №994/Ж-2023 г.) следует, что 28.02.2023 г. в 12 часов 26 минут посредством дистанционного оформления заказа по телефону 8-904-617-95-40 в кафе «Butcher», потребителем осуществлен заказ продуктов питания 4 бургера, 3 хот-дога, 2 кальцоне. Указанный заказ доставлен потребителю в 14 часов 25 минут. Стоимость заказа составила 2 783 рубля, указанная сумма переведена потребителем посредством онлайн-перевода на указанный продавцом банк получателя по номеру 8-923-617-95-40 (Алексей Сергеевич Б.), что подтверждается выпиской из личного кабинета потребителя. В этот же день осуществляя прием пищи потребителем, в поставленных продуктах питания (хот-доге) обнаружены посторонние предметы, не относящиеся к содержимому продукту, а именно (волосы), также потребителем во втором хот-доге также обнаружены посторонние предметы (волосы). Потребителем до сведения продавца «Butcher» доведена устная претензия по вопросу, связанному с ненадлежащим качеством оказанной услуги, доставкой готовой продукции продуктов питания до потребителя. В срок на 27.03.2023 г. заявленные требования потребителя о возврате денежных средств оставлены продавцом «Butcher» без удовлетворения. Нарушение ст. 18 Закона Закона Ф № 2300-1; п. 21 Правил № 2463 от 31.12.2020; п. 14, п. 17 Правил оказания услуг общественного питания № 1-15 от 21.09.2020